淘寶店的售后滿意度上升了，為什么售后體驗(yàn)綜合分會(huì)下降呢？

         平時(shí)綜合體驗(yàn)的售后體驗(yàn)分，在退款時(shí)長(zhǎng)下降的情況下，綜合分都是會(huì)上升的，但是最近退款時(shí)長(zhǎng)一直有在下降，售后滿意度也有上升的了，但是為什么售后體驗(yàn)綜合分會(huì)下降了呢，麻煩有知道的大佬回復(fù)下                

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