天貓客服來電被賤罵45分鐘......

年前一個(gè)騙子買家拍了點(diǎn)退貨東西沒退，退個(gè)空包，小二介入。

要求24小時(shí)提供快遞紅頭章。

當(dāng)時(shí)春節(jié)快遞早放假了。

蓋不了。

小二判我們敗訴手工錢打給買家還算我們退款糾紛率。

現(xiàn)在所有活動報(bào)不了。

還影響店鋪搜索權(quán)重、.....我就問春節(jié)期間發(fā)貨物流可以延遲10幾天.為何讓我提供快遞證明紅頭章要24小時(shí).就不可以延遲10幾天提交給你.你就判我們賣家責(zé)任.還計(jì)入退款糾紛率.沒良心的小二.你春節(jié)不放假呀.客服電話打爆止今打了有40個(gè)電話告訴我的情況.年前就打.客服只是應(yīng)付一下而已.先說沒紅頭章沒關(guān)系小二會公正處理.說在3個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)我.天天這么回復(fù)我.多少個(gè)3個(gè)工作日過去了只到昨天才主動給我電話.客服電話說這個(gè)月困難一點(diǎn).下個(gè)月再開始.我草你妹.一年才幾個(gè)月.我讓你一個(gè)月不吃.你還不死了..他不知道一個(gè)天貓店鋪可能是我們?nèi)依闲〉纳砑倚悦?.我們要不要過日子了.處理小二.電話客服都不作為.吃人不吐骨頭的.把我們賣家不當(dāng)人.各種規(guī)則偏向于買家.讓我們商家怎能好好生存....求大神指點(diǎn).求大神指點(diǎn).我應(yīng)該怎樣維權(quán)？？？？

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