幕思城>電商問答>多多規(guī)則>這種差評威脅退錢的差評是不是可以刪除評價呢?

    這種差評威脅退錢的差評是不是可以刪除評價呢?

    180****7150樓主|2022-06-12|07:01|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:94

    真心服了這種客戶,他是2016年2月份購買的商品,要求以去年雙12的價格售賣,買了之后來找我們退差價,超級無理,還一直糾纏客服差評威脅,我們也耐心解釋了好長時間,最終我們沒有退差價,客戶就洋洋灑灑寫了幾百字差評了,我只想知道符合刪除評價范圍嗎? 回答:聯(lián)系天貓親,告訴小二訂單編號,會刪除的,妥妥的,遇到這種賤人我總是在心里先問候他祖宗十八代,還TM學(xué)生呢,老師教你在外面這么干了嗎,沒教養(yǎng)的東西!小二回答:親愛的,由于差價問題導(dǎo)致的買家發(fā)出的評價問題,不屬于惡意評價,看聊天記錄買家差評的原因不是針對商品質(zhì)量問題,其實就是活動價格偏低,心里不舒服,商品無質(zhì)量問題不牽扯咱服務(wù)態(tài)度,這類評價我們做好評價解釋就可以了

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