買家申請退貨,卻一直不退貨怎么辦?
61期小張樓主|2022-03-07|10:07|發(fā)布在分類 / 淘寶直播|閱讀:111
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買家1月26日就簽收了,1月30日申請退貨退款。
期間提醒了幾次退貨,但是顯示買家已讀,就是不回信息,也不退貨。
系統(tǒng)還剩1天時間未退貨就關(guān)閉申請,就預(yù)約后天2月23日上門取件。
到了23日上門取件時間,就修改成24日下午上門取件。
到了24日下午就取消上門取件。
結(jié)果系統(tǒng)顯示買家還有7天退貨時間。
聯(lián)系買家在線也不回復(fù)。
要是買家又是在最后一天預(yù)約上門取件,然后改時間,又取消,又有7天退貨時間,怎么辦?
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