拼多多店鋪評分低于4.5怎么辦?有什么壞處?
papa樓主|2022-04-28|09:59|發(fā)布在分類 / 淘寶知識|閱讀:737
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拼多多店鋪評分低于4.5會怎么樣?別著急,我們先來了解一下店鋪評分是什么鬼。
店鋪評分由:服務(wù)的質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、物流等方面的評分指標組成,每項店鋪評分均為動態(tài)指標,系此前連續(xù)90天內(nèi)所有評分的算術(shù)平均值。我們這樣理解,店鋪評分就好一個考卷,如果我們不及格,那么被淘汰,如果良好,那么會獲得一點的扶持,如果優(yōu)秀,那么將會被重點培養(yǎng)。下面就和大家聊聊“拼多多店鋪評分”這個話題吧!
拼多多有很多活動都跟這個評分扯上關(guān)系的,如果你低于4.5分,首先活動基本上不了,然后搜索降權(quán),接著成交率直線下降,最后店鋪就慢慢死掉。
站在平臺的角度來看:
評分低就說明了什么?說明了你無能,不懂怎么去運營店鋪,不僅產(chǎn)品不行,服務(wù)也不行。試問,如果你是小二,你會把流量浪費在這樣的店鋪上面嗎?
站在買家的角度來看:
首先,動態(tài)項評分的位置也是很顯眼,就在商品評價的下面,只要不瞎,基本都能看到。買家種類有很多,什么,貪婪型的,沖動型的,輿論型的。試問,當這些買家看到全是飄綠的評分,他們還會貪婪、沖動的去購買嗎?.....事實上是買家反手就把你的寶貝頁面關(guān)掉。
1.優(yōu)化好你的描述,看聊天記錄,看看顧客是怎么說你的產(chǎn)品的,然后把夸大商品的部分給修正過來。
2.找人去S,這里大家都懂,我就不去說了。
3.選擇靠譜店的快遞,盡量選擇3通1韻這些比較高效率的快遞公司去合作,并且要去跟進,當訂單出現(xiàn)滯留或丟失的情況一定要及時聯(lián)系物流公司,當物流速度提上去之后,買家也不會埋怨快遞太慢故意給差評。
4.送點有實用點的贈品給顧客,如果覺得浪費錢的話,那就直接再包裹里面寫一封信給顧客,信里面的內(nèi)容一定寫得有吸引力點,因為顧客開箱后基本上都會處于好奇把內(nèi)容都看幾眼的,如果你的內(nèi)容能吸引住他,那么給你好評是必須的,而且還很有可能成為回頭客。
以上是小編對“拼多多店鋪評分低于4.5”這個問題給出的解答,希望可以幫到大家。那么,今天就先寫這些吧,小編也要下班回家了。
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