淘寶買家到貨半個(gè)月說(shuō)少東西申請(qǐng)售后，應(yīng)該怎么弄？

客戶雙11在店鋪買了一個(gè)237元的東西，物流顯示11月18號(hào)本人簽收，交易已經(jīng)成功了。今天12月2號(hào)了，來(lái)說(shuō)里面少東西，申請(qǐng)售后，申請(qǐng)售后選項(xiàng)是僅退款？我應(yīng)該如何操作？

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