拼多多處罰是當(dāng)場(chǎng)處罰還是過(guò)一段時(shí)候處罰的?怎么辦?
65期小陳樓主|2022-04-16|11:17|發(fā)布在分類 / 淘寶知識(shí)|閱讀:362
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如果拼多多商家在經(jīng)營(yíng)店鋪的過(guò)程中,沒(méi)有遵守拼多多平臺(tái)制定出來(lái)的規(guī)則,很有可能就會(huì)受到平臺(tái)給出來(lái)的懲罰。情況嚴(yán)重的店鋪,還有可能會(huì)出現(xiàn)封店的現(xiàn)象,必須要認(rèn)真對(duì)待才行,那么拼多多處罰是當(dāng)場(chǎng)處罰還是過(guò)一段時(shí)候處罰的?怎么辦?
拼多多一般都是當(dāng)成處罰的,具體還是要看是由于什么原因造成的處罰。如果店鋪有違規(guī)的情況,比如商品違規(guī)等,一般判定后會(huì)直接做下架處理。
一級(jí)處罰:
全部商品移除資源位,也禁止移除廣告、上資源位,期限三天。這種懲罰是拼多多虛假發(fā)貨或者物流沒(méi)有在規(guī)定的時(shí)間更新而造成的,碰到這種情況不用驚慌3天就能恢復(fù)正常了,所以要及時(shí)更新物流信息跟杜絕虛假發(fā)貨。
二級(jí)處罰:一級(jí)處罰的同時(shí),還要禁止上新禁止上架,并且期限是30天,主要原因是因?yàn)橥对V、糾紛率過(guò)高、放錯(cuò)類目以及炒信譽(yù)。
投訴包括品牌投訴跟物流投訴,如果消費(fèi)者對(duì)商品或者服務(wù)不滿意就很容易投訴。把有銷量的商品改成新品算是炒信譽(yù)。放錯(cuò)類目我就不說(shuō)了。糾紛率有的時(shí)候可能就比較無(wú)奈了。有可能會(huì)需要惡意買家跟誤會(huì)的糾紛率。想要避免這些處罰,就需要保證商品質(zhì)量跟一個(gè)可靠的物流公司了,這樣消費(fèi)者投訴才不會(huì)多,按照拼多多規(guī)則放置到相對(duì)應(yīng)的類目中,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),有售后的問(wèn)題也要及時(shí)處理,盡量減少糾紛的可能。
三級(jí)處罰:商品全部下架、禁止上新上架。三級(jí)懲罰跟售后有關(guān)系,做好售后避免平臺(tái)的介入,當(dāng)?shù)赇伡m紛率高于類目5就可能會(huì)受到三級(jí)懲罰,這種情況就無(wú)力回天了。
對(duì)于拼多多這個(gè)平臺(tái)來(lái)說(shuō),現(xiàn)在各個(gè)方面還是挺成熟的,因此在操作的過(guò)程中需要嚴(yán)格去遵守它的規(guī)則。如果依然處于不了解的狀態(tài)中,就會(huì)面臨很多的危險(xiǎn),稍微沒(méi)有注意就會(huì)受到懲罰,最終導(dǎo)致自己的店鋪運(yùn)營(yíng)起來(lái)變得更加困難。
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