淘寶回頭客算不算銷量?買幾次算回頭客?
63期Linda 樓主 | 2022-04-28 | 09:56 | 發(fā)布在分類 / 淘寶知識(shí) | 閱讀:223
63期Linda 樓主 | 2022-04-28 | 09:56 | 發(fā)布在分類 / 淘寶知識(shí) | 閱讀:223
作為淘寶商家,對(duì)于回頭客都是非常重視的,也希望能夠維護(hù)好,這樣才能夠給店鋪帶來更多的銷量,但是同時(shí)也擔(dān)心如果回頭客多購買幾次,會(huì)被平臺(tái)判定為虛假交易,下面就讓我們一起來了解一下,淘寶回頭客算不算銷量?
老顧客回購率是淘寶店鋪權(quán)重考核中的一個(gè)比較重要的因素,而且回頭客的比例也在一定程度上反應(yīng)了相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量的好壞和受歡迎的程度,也反應(yīng)這一個(gè)店鋪的服務(wù)水平等。
淘寶是允許做回頭客生意的,一個(gè)帳號(hào)多買幾次并不能單純就認(rèn)為是虛假交易。每個(gè)自然月,相同買家與非淘寶商城賣家之間交易,雙方增加的信用積分均不得超過六分;相同買家與淘寶商城賣家之間交易,買家信用積分僅計(jì)取前三次。
店鋪評(píng)分由買家對(duì)賣家作出,包括寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度、物流公司服務(wù)四項(xiàng)。每項(xiàng)店鋪評(píng)分取連續(xù)六個(gè)月內(nèi)所有買家給予評(píng)分的算術(shù)平均值。買家若完成對(duì)淘寶商城賣家店鋪評(píng)分中寶貝與描述相符一項(xiàng)的評(píng)分,則其信用積分增加一分。每個(gè)自然月,相同買、賣家之間交易,賣家店鋪評(píng)分僅計(jì)取前三次。
淘寶開網(wǎng)店,回頭客是淘寶店鋪很重要的客源,只有抓住了老客戶,才能更好的發(fā)展新客戶。對(duì)于淘寶買幾次算回頭客,淘寶規(guī)定一個(gè)買家一個(gè)月只能給同一個(gè)賣家最多6個(gè)好評(píng),如果買家在你的店里什么都沒有瀏覽,直接點(diǎn)擊要買的東西,馬上付款,就有可能被淘寶認(rèn)為是虛假交易,會(huì)被查的,如果你真的是在刷信譽(yù),那么,就讓買家在你的店至少瀏覽幾分鐘,把你的店從上到下拉到底。如果你不是在刷信譽(yù),那就給淘寶提供真是的憑據(jù)就可以了。
好了,關(guān)于淘寶回頭客的話題就說到這里了,對(duì)于商家來說留住回頭客是非常重要的,不過也需要注意淘寶平臺(tái)的規(guī)定,超過限制很有可能就會(huì)被平臺(tái)判定為是虛假交易,這樣就得不償失了。
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