拼多多過了售后期怎么退貨?售后時間是多久?
156****1640樓主|2022-04-17|09:55|發(fā)布在分類 / 淘寶知識|閱讀:6353
156****1640樓主|2022-04-17|09:55|發(fā)布在分類 / 淘寶知識|閱讀:6353
相信大家都知道拼多多是很不錯的購物網(wǎng)站,雖然上面產(chǎn)品的價格很低,但質(zhì)量方面并不是特別理想,有些朋友收到貨之后,產(chǎn)生了退貨的想法??墒怯行r候由于各個方面的原因,導致錯過了售后期,那么拼多多過了售后期怎么退貨?售后時間是多久?
1、打開拼多多app,進入拼多多主界面。
2、點擊個人中心界面中的“我的訂單”。
3、點擊“查看全部”,進入所有訂單查看界面。
4、選擇要申請退款的商品,點擊打開售后界面。
5、點擊聯(lián)系商家,只要和商家溝通商品問題,商家同意后就可以退貨了。
1)七天無理由。這是各位商家都要遵守的最基本規(guī)則,自買家簽收次日0時起的七天內(nèi),在不影響商品的二次銷售情況下申請退款,商家應遵循該規(guī)則執(zhí)行。
2)15天售后期。拼多多的售后期是確認收貨后的15天,注意是買家點擊確認收貨,或者是系統(tǒng)自動確認收貨后的15天。在這15天內(nèi),商品出現(xiàn)任何售后問題,商家都要積極主動配合處理。
3)三包。三包就是七天退貨,15天換貨,30天或更久的時間維修。
4)商家承諾。這個的話,就是以商家承諾的售后時間為主,如詳情頁中標明質(zhì)保5年無效退款等等。
5)國家標準。某些特殊品類是有明確的國家標準和行業(yè)標準,即使商家未承諾,也要按國家規(guī)定積極配合處理售后。
如果拼多多買家超過了售后的時間,建議按照上面的方式去申請退款。更重要還是應該跟商家做好協(xié)商的工作,這樣處理起來明顯要方便一點。其實對于買家來說,最好在規(guī)定的時間內(nèi)進行售后,避免給自己造成更多的困擾,并且還能順利退貨退款。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
微信掃碼回復「666」