拼多多商家怎么主動退款？退款有什么流程？

拼多多這個平臺主要是采用拼團(tuán)的方式購物，優(yōu)惠力度相對來說還是挺不錯的，很多商品都能用特別劃算的價格買到，從而受到了很多消費(fèi)者的青睞?？墒巧唐穬r格下降，就會容易發(fā)生質(zhì)量問題，那么拼多多商家怎么主動退款？退款有什么流程？

拼多多商家怎么主動退款？

一般只有買家申請退款才可以直接退款，如果買家不申請退款，不過買家有說過不想要了要退款的，你可以聯(lián)系客服小二，或者是選擇直接在后臺那里申請異常訂單就可以了。

退款有什么流程？

通常買家在店鋪買到了有質(zhì)量問題的商品，會跟商家進(jìn)行溝通，確認(rèn)好拼多多退貨退款的具體事宜之后，再去由買家進(jìn)行退款操作。

先打開拼多多app，在“個人中心”按鈕里面點(diǎn)擊“我的訂單”，在訂單列表里面選擇需要申請售后的商品，點(diǎn)擊申請售后，再去選擇“退貨退款”，填寫退款金額及退款原因，并且盡量提供相關(guān)憑證圖片，點(diǎn)擊提交申請。其中最大可退金額為您的實(shí)付金額，如果包裹含有郵費(fèi)，包裹內(nèi)最后一個商品提交退款申請，然后最大可退金額包含郵費(fèi)。

等到退款申請?zhí)峤缓螅枰却碳姨幚?。商家同意退款后，此時需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址，并且填寫物流公司及物流單號。要是商家拒絕退款申請，請修改申請或者與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請;

等退貨物流信息提交后，請等待商家確認(rèn)收貨。商家確認(rèn)收貨后，此時系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款，按照正常的退款流程，一般退款金額會在三到五個工作日內(nèi)退回您的賬戶。

其實(shí)在拼多多上面退款不是很麻煩的事情，而且為了有效提高大家的購物體驗(yàn)，目前平臺還有推出七天無理由退貨，不過有個前提就是商品是不能影響二次銷售的。大家在購物的過程中，需要做好貨比三家的工作，也不要就是關(guān)注商品的價格。

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