拼多多套用優(yōu)惠卷處罰規(guī)則，看完這篇文章帶你完美避雷！

"無(wú)規(guī)矩不成方圓，無(wú)方圓則為混亂"，這是規(guī)則制定的意義。一個(gè)完善的組織，必然有一套獨(dú)立完整的標(biāo)準(zhǔn)供其內(nèi)部執(zhí)行。

拼多多作為近兩年快速崛起的電商平臺(tái)，吸納了百萬(wàn)商家入駐。面對(duì)參差不齊的賣家群體，平臺(tái)也推出了較為"嚴(yán)苛"的處罰規(guī)定。

很多新手商家由于不了解平臺(tái)規(guī)則"深受其害"，輕則被限制上資源位，重則店鋪資金凍結(jié)。

今天虛竹就來(lái)幫大家系統(tǒng)梳理一下違規(guī)行為，各位商家注意避雷哈!

處罰等級(jí)

拼多多處罰等級(jí)可分為三個(gè)等級(jí)，一級(jí)限制處罰最輕，二級(jí)限制出現(xiàn)率高，等級(jí)越高處罰越嚴(yán)重。

一級(jí)限制：

原因：辱罵或惡意騷擾客戶；店鋪發(fā)布違規(guī)信息等

處罰結(jié)果：商品移除資源位、禁止上新、移除廣告；

限制時(shí)間：3-7天

二級(jí)限制：

原因：物流服務(wù)異常率高于五倍類目；異常訂單數(shù)過(guò)高；虛假發(fā)貨；糾紛退款；

平臺(tái)介入率和平臺(tái)介入訂單數(shù)均持續(xù)高于五倍類目均值；信譽(yù)炒作；發(fā)布規(guī)避信息；類目放錯(cuò)；

后果：商品移除資源位；禁止上新；禁止上架；禁止上資源位；移除廣告；

限制時(shí)間：一個(gè)月

三級(jí)限制：

三級(jí)懲罰除了上述情況，最重要的是和售后相關(guān)，務(wù)必做好售后盡量避免平臺(tái)介入，如果店鋪糾紛高于類目5倍就會(huì)受到三級(jí)懲罰。

后果：商品全部下架；禁止上新；禁止上架；資金凍結(jié);

限制時(shí)間：店鋪基本廢了，開(kāi)新店。

除了上述三級(jí)限制外，還有一種情況店鋪也會(huì)受到限制，即0元入駐限制：

0元入駐的限制;

1.無(wú)法新建推廣計(jì)劃；

2.限制發(fā)布虛擬商品及其他需要額外保證金的商品；

3.店鋪可用資金<300元時(shí)，拼團(tuán)訂單總額不能超過(guò)2500元；

4.拼團(tuán)訂單數(shù)不能超過(guò)100單；

5.提現(xiàn)不能超過(guò)3次；

6.店鋪違規(guī)次數(shù)不能超過(guò)2次；

7.店鋪違規(guī)訂單不能超過(guò)10單。

常見(jiàn)違規(guī)情形：

1. 假貨

1）假貨：指假冒商品 / 盜版商品，假冒注冊(cè)商標(biāo)、假冒他人廠名、廠址地址的商品；

2）平臺(tái)認(rèn)定依據(jù)：抽檢商品，平臺(tái)會(huì)通過(guò)商標(biāo)權(quán)利人或有權(quán)鑒定產(chǎn)品真假的主體進(jìn)行認(rèn)定，由其出具真假商品鑒定報(bào)告；

2.重復(fù)鋪貨

1）什么是重復(fù)鋪貨？

當(dāng)同一店鋪發(fā)布的兩個(gè)及以上商品ID或商品鏈接中的商品屬同款商品。被平臺(tái)判定重復(fù)鋪貨會(huì)被要求在一定期限內(nèi)進(jìn)行整改，情況嚴(yán)重的話會(huì)采取降權(quán)、下架等措施哦。

2）哪些情形屬于重復(fù)鋪貨？

A、同款商品不同顏色分別發(fā)布

例如：主要屬性相同的T恤，顏色不同只能發(fā)布在一個(gè)商品鏈接里。

B、同款商品不同規(guī)格分別發(fā)布 (服飾配件、箱包類目除外)

例如：食品類有多種口味時(shí)，建議發(fā)布在一個(gè)商品鏈接中。

C、通用型商品按照不同適用車型、機(jī)型等分別發(fā)布

例如：通用型坐墊，適用于不同車型，是不允許分開(kāi)發(fā)布的。

D、同款商品附帶不同附贈(zèng)品或附帶品分別發(fā)布

例如：一個(gè)主要屬性相同的自拍桿，單獨(dú)發(fā)布一次和贈(zèng)送手機(jī)貼膜發(fā)布一次，屬于重復(fù)鋪貨。

E、 同款商品使用不同主圖角度等不同發(fā)布形式分別發(fā)布

3.刷單套券

在刷單過(guò)程中套取紅包，補(bǔ)貼，獲取虛假銷量，評(píng)價(jià)，DSR，套取平臺(tái)券處罰扣除套取金額10倍作為違約金。

比如你找的刷手領(lǐng)券5元，以十倍處罰也就是50元。罰款不是重點(diǎn)，重點(diǎn)是三級(jí)限制，直接導(dǎo)致店鋪退店。

4.虛假發(fā)貨

判定規(guī)則

1) 上傳產(chǎn)品在24小時(shí)內(nèi)，沒(méi)有物流信息

2) 物流收件了，但是24小時(shí)沒(méi)有物流更新的

3) 物流異常，物流重復(fù)

4) 物流單號(hào)買家收貨地址不符合

5.延遲發(fā)貨

1） 默認(rèn)商品發(fā)貨時(shí)限

常規(guī)商品發(fā)貨時(shí)限48小時(shí)，發(fā)貨承諾、當(dāng)日發(fā)貨、24小時(shí)、48小發(fā)貨，直郵，直供發(fā)貨時(shí)限120小時(shí)，預(yù)售商品商品標(biāo)題中表示發(fā)貨時(shí)限。

2） 延遲發(fā)貨處理

在規(guī)定時(shí)限內(nèi)沒(méi)有上傳物流單號(hào)，會(huì)給買家補(bǔ)償，無(wú)門檻現(xiàn)金券。

賠付標(biāo)準(zhǔn)單價(jià)小于300元3元/單，單價(jià)大于300元單價(jià)1%，最高不超過(guò)30，定制家具統(tǒng)一的3元/單。

6.誘導(dǎo)非官方交易

商家誘導(dǎo)買家進(jìn)入第三方平臺(tái)或者一些聊天軟件中會(huì)被處罰，比如引導(dǎo)買家加微信、扣扣、電話等。輕則警告考試，重則十萬(wàn)保證金或者退店。

除了上述幾種常見(jiàn)的違規(guī)情形，最近平臺(tái)還推出了"虛假軌跡"這一新規(guī)定。這項(xiàng)規(guī)定有多嚴(yán)格暫且不提，就給大家總結(jié)一下如何不違規(guī)吧。

1) 24小時(shí)內(nèi)發(fā)出，24小時(shí)內(nèi)攬收，24小時(shí)內(nèi)攬收點(diǎn)發(fā)出；

2) 根據(jù)地區(qū)不同48/72/120小時(shí)離省，同省就是48小時(shí)到達(dá)另一個(gè)分撥中心,分撥中心停留少于24小時(shí)；

3) 江浙滬皖或者京津冀之間發(fā)貨，首條物流信息至派件，少于48小時(shí)，非以上地區(qū)之間發(fā)貨，首條物流信息至派件，同省48小時(shí)，不同省72小時(shí)；

4) 物流時(shí)效低于平均物流時(shí)效。

看完這些規(guī)則不知會(huì)不會(huì)嚇到一些新手商家，但如果你有過(guò)其他平臺(tái)的開(kāi)店經(jīng)歷，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，無(wú)論哪個(gè)電商平臺(tái)，都繞不開(kāi)買賣規(guī)范。

作為商家，只有掌握這些規(guī)則，才能避免被處罰的風(fēng)險(xiǎn)。今天的分享到此結(jié)束，如果覺(jué)得文章還不錯(cuò)的話，不妨點(diǎn)個(gè)贊吧！

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