淘寶物流規(guī)則:淘寶物流信息一直是等待攬收正常嗎?
1650160910樓主|2022-04-18|10:14|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶知識(shí)|閱讀:260
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大家在淘寶買(mǎi)東西的時(shí)候肯定都是特別喜歡的,并且想要快點(diǎn)發(fā)貨,但是在這里出現(xiàn)了一種情況就是等待攬收,那么淘寶物流信息一直是等待攬收正常嗎?
其實(shí)淘寶對(duì)發(fā)貨的定義是攬件成功。如果攬件中或者等待攬件的,有些根本就是沒(méi)發(fā)貨,所以其實(shí)一直是等待攬收是不正常的。這時(shí)候就可以和賣(mài)家溝通尋求原因并且找到相應(yīng)的解決方法。
打個(gè)比方:你在我淘寶店鋪下單買(mǎi)了件衣服,但是我還沒(méi)有出貨,你又拼命的催我,我一著急,怎么辦呢,先打單出來(lái),等貨到了再發(fā),這種就是已打單發(fā)貨,但是沒(méi)有攬收記錄,實(shí)在是催得緊了,但是我這邊還沒(méi)到貨,咋辦呢,聯(lián)系快遞,做個(gè)攬收,我們叫掃單。但是就只有一個(gè)攬收,其他沒(méi)有。
這種就是比較普遍存在的情況了,不過(guò)這種風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)很大,缺貨太久被封店的就是這種。
在淘寶上已經(jīng)發(fā)貨沒(méi)有物流信息的9成以上都是這種情況,你可以聯(lián)系賣(mài)家咨詢(xún),把話(huà)挑明了,就說(shuō)我也知道你有難處,但是我也挺著急,你看能不能盡快安排一下,實(shí)在安排不到,麻煩退款給我。就ok了,問(wèn)題解決了。
有時(shí)候賣(mài)家也有難處,我們可以盡量理解一下,實(shí)在不爽可以進(jìn)行淘寶退款投訴,賣(mài)家也挺不容易的,再說(shuō)吧,買(mǎi)東西,圖個(gè)開(kāi)心愉快。如果實(shí)在不開(kāi)心就和店主或者客服進(jìn)行協(xié)商退款或者投訴就可以啦。
一直等待攬收還有一個(gè)情況就是:淘寶平臺(tái)規(guī)定72小時(shí)內(nèi)有物流信息,京東平臺(tái)是48小時(shí)內(nèi)有物流信息,看買(mǎi)的什么東西,有的東西發(fā)貨前要檢查或者像定制的東西要時(shí)間的。所以有時(shí)候還是要根據(jù)自己的情況,在等待時(shí)盡量聯(lián)系賣(mài)家,如果實(shí)在等不了就直接退款吧。
由此可見(jiàn),淘寶給買(mǎi)家的權(quán)利還是挺大的,但是一直等待攬收確實(shí)是不正常的,要用合法的權(quán)利維護(hù)自己的利益。如果各位寶寶們還有其他需要了解的,可以進(jìn)我們網(wǎng)站查閱哦!
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