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    淘寶賣家拒絕退款申請怎么對付?附解決方式

    papa樓主|2022-06-24|12:01|發(fā)布在分類 / 拼多多運營|閱讀:255

    對淘寶賣家來說,肯定都不希望會遇到退款的情形,但是這卻是無法避免的,如果有買家申請退款,賣家拒絕退款申請應(yīng)該要怎么辦呢?

    我這就來給各位買家支支招。

    淘寶申請退款賣家不處理,根據(jù)你的訂單狀態(tài),一般在48小時到37天,會自動退款。

    具體如下:如果你的訂單狀態(tài)為“買家已付款”,賣家48小時不處理,會自動退款。

    如果你的淘寶訂單狀態(tài)為賣家已發(fā)貨,或交易成功狀態(tài):1、申請“僅退款”的話,賣家5天時間(虛擬商品是3天)不處理,會自動退款。

    2、申請的是“退貨退款”,此時會開啟退貨流程,給你7天時間完成退貨并填寫退貨信息,你提交完退貨信息后,給賣家的處理時間;

    會根據(jù)您退貨的快遞方式確定,快遞是10天,平郵是30天,海外直郵是20天,如賣家在超時時間內(nèi)不處理,會自動退款。

    解決方式有哪些?

    1、如您的訂單狀態(tài)為“買家已付款”從您申請退款開始,會給賣家48小時處理您的退款申請:a、如賣家在48小時內(nèi)同意退款申請,或者一直不操作,則退款成功;

    b、如賣家點擊“發(fā)貨”,您的退款會關(guān)閉,如需申請?zhí)詫毻丝钚枰匦绿峤簧暾埮丁?/p>

    2、如您的訂單狀態(tài)為賣家已發(fā)貨,或交易成功狀態(tài)您提交退款申請后,會給賣家5天時間處理您的退款申請(虛擬商品是3天哈),如賣家在超時時間內(nèi)同意退款申請,或者一直不操作:a、您申請“僅退款”的話,此時就退款成功嘍;

    b、 若您申請的是“退貨退款”,此時會開啟退貨流程,給您7天時間完成退貨并填寫退貨信息,您提交完退貨信息后,給賣家的處理時間,會根據(jù)您退貨的快遞方式確定哦,快遞是10天,平郵是30天,海外直郵是20天,如賣家在超時時間內(nèi)不處理,退款就成功啦。

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