動態(tài)評分怎么計算(淘寶動態(tài)評分有什么用)
樓主|2022-04-21|14:55|發(fā)布在分類 / 淘寶知識|閱讀:186
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我們在購物的時候一般也會選擇信用比較好的店鋪,就要看動態(tài)的評分,那么淘寶的動態(tài)評分一般多久可以去刷新一次呢?估計很少人會有這種想法,下面就來詳細(xì)計算,學(xué)習(xí)下吧!
店鋪動態(tài)評分也即店鋪DSR評分(Detailed seller ratings,簡稱DSR),包括描述相符、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)三項(xiàng),均是五星制打分,由買家打分。
新店鋪只需要有一筆成功交易的訂單,且買家主動給店鋪打分,即可顯示動態(tài)評分。評分會實(shí)時更新,可能出現(xiàn)延遲,48小時后可刷新查看。如果店鋪有訂單交易完成沒顯示評分,可能是買家未主動評價打分,系統(tǒng)默認(rèn)好評是不計DSR的,所以不會顯示評分。
動態(tài)評分是按180天內(nèi)的買家評分進(jìn)行計算的,但店鋪動態(tài)評分是實(shí)時更新,動態(tài)變化的。所以動態(tài)評分每天都會刷新,如果DSR評分?jǐn)?shù)據(jù)沒有變化則是沒有新增評分情況,新的周期與之前的180天計算結(jié)果一致。
每項(xiàng)店鋪動態(tài)評分=連續(xù)6個月內(nèi)買家打出該項(xiàng)評分的分?jǐn)?shù)總和÷連續(xù)6個月內(nèi)買家打出該項(xiàng)評分的總次數(shù)
“連續(xù)6個月”是以每筆店鋪評分打出的時間計算,所以店鋪動態(tài)評分是動態(tài)波動不斷變化的。同一個月內(nèi),同一買家在店鋪的訂單只有前3筆評價打分會計算DSR,且需要是買家主動打分。系統(tǒng)默認(rèn)好評,視為買家放棄打分,不計算DSR評分。
動態(tài)評分是買家對店鋪描述相符、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)三項(xiàng)進(jìn)行打分計算出來的,DSR評分的代表了店鋪的綜合能力。店鋪產(chǎn)品好,服務(wù)好,發(fā)貨速度快評分就會高,而高動態(tài)評分的店鋪屬于實(shí)力強(qiáng)的店鋪,能更好地為買家服務(wù),所以淘寶平臺會給DSR評分高的店鋪更多資源傾斜。
1、增加店鋪搜索權(quán)重,在平臺內(nèi)搜索商品或店鋪時,能夠得到優(yōu)先展示,排名靠前。
2、店鋪動態(tài)評分高,可以增加買家的信任感,讓買家更加放心地在店鋪內(nèi)購買寶貝。
3、三項(xiàng)動態(tài)評分超過4.6分,可以報名淘寶平臺內(nèi)的大促活動。評分高達(dá)4.9可以申請金牌店鋪打標(biāo)等。
4、店鋪開通付費(fèi)推廣時,店鋪三項(xiàng)動態(tài)評分需要達(dá)到4.6方可正常推廣。
總而言之,店鋪的動態(tài)評分是非常重要的考核指標(biāo),動態(tài)評分過低,店鋪將被降權(quán),也無法參加任何活動,這樣我們就能讓人感覺很靠譜!
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