千牛自動回復(fù)語大全（淘寶自動回復(fù)設(shè)置）

淘寶自動回復(fù)能通過消費者點擊進(jìn)入到旺旺聊天頁面就進(jìn)行展示歡迎語以及相關(guān)問題，是淘寶商家提高詢單轉(zhuǎn)化和店鋪服務(wù)能力提升的一種方式，那么千牛自動回復(fù)團(tuán)隊版本，淘寶團(tuán)隊自動回復(fù)如何設(shè)置？

1、登錄淘寶商家賬號進(jìn)入到千牛工作臺，在千牛工作臺搜索欄位當(dāng)中搜索“團(tuán)隊管理”并點擊“自動回復(fù)”進(jìn)入到自動回復(fù)模板設(shè)置頁面。

2、第一次使用需要新建模板，可以設(shè)置全店通用的模板或者根據(jù)商品來源設(shè)置模板，注意模板優(yōu)先級為：商品模板＞類目模板＞通用模板。對于千牛自動回復(fù)團(tuán)隊版本，淘寶團(tuán)隊自動回復(fù)如何設(shè)置，這個問題還有疑問的話，可以加問入學(xué)得起課堂免費學(xué)習(xí)。

3、其中全段通用模板是自動自動創(chuàng)建的，商家無法進(jìn)行刪除只能進(jìn)行編輯和修改，為全店兜底模板，在有人接待情況下只要有參與分流的子賬號就會透出，若采用誤認(rèn)接待則全店賬號掛起時不會參與分流的情況下，會自動透出無法接待模板，商家可根據(jù)自己店鋪運營狀態(tài)選擇是否啟用有人接待或者無法接待。

4、根據(jù)系統(tǒng)的提示設(shè)置模板內(nèi)容以及相關(guān)話術(shù)編輯，其中編輯關(guān)聯(lián)問題只支持設(shè)置三個。

5、設(shè)置完成后，點擊“保持并啟用”即可。返回到首頁即可查看到已經(jīng)完成編輯的模板，商家可以點擊“啟用”即可生效。

詢單轉(zhuǎn)化率是淘寶店鋪中轉(zhuǎn)化率重要的組成部分，商家也會通過歡迎語或者詢單話術(shù)等多少方式進(jìn)行提升，今天學(xué)得起課堂就詳細(xì)的為大家介紹淘寶歡迎語設(shè)置軟件有哪些？淘寶歡迎語如何設(shè)置？

1、淘寶歡迎語設(shè)置軟件有哪些

淘寶歡迎語并不需要使用其他第三方的軟件就能設(shè)置，商家可以直接通過旺旺的后臺的方式設(shè)置自動回復(fù)即可，有需求的商家也可以通過商家服務(wù)市場搜索相應(yīng)的關(guān)鍵詞進(jìn)行設(shè)置。對于淘寶歡迎語設(shè)置軟件有哪些？淘寶歡迎語如何設(shè)置，這個問題還有疑問的話，可以加入學(xué)得起課堂免費學(xué)習(xí)。

2、淘寶歡迎語如何設(shè)置

（1）登錄淘寶主賬號或者超級管理員賬號進(jìn)入到【客戶管理平臺】-【設(shè)置】；

（2）在歡迎語頁面點擊“啟用”，若之前有通過老版頁面設(shè)置歡迎語則老版將不再生效，系統(tǒng)默認(rèn)啟用歡迎語功能。

（3）創(chuàng)建歡迎語模板，設(shè)置根據(jù)商家店鋪情況設(shè)置全店通用模板或者商品來源設(shè)置模板。

（4）在模板內(nèi)容中：有人接待為只有店鋪有參與分類就會透出；而誤認(rèn)接待指掛起賬號不參與分流，則會透出該模板。

（5）對模板內(nèi)容歡迎語話術(shù)進(jìn)行編輯，其中關(guān)聯(lián)問題只能設(shè)置三個，完成以后點擊“保持并啟用”，建議商家手動對內(nèi)容進(jìn)行編輯，不要使用復(fù)制粘貼的方式，否則會出現(xiàn)有空格或者空白的情況。

（6）設(shè)置完成以后，買家在進(jìn)入到旺旺聊天頁面系統(tǒng)就會根據(jù)設(shè)置的歡迎語進(jìn)行透出。

以上就是學(xué)得起課堂為大家提供的淘寶歡迎語設(shè)置相關(guān)問題，建議商家在設(shè)置之前通過子賬號管理中心的方式設(shè)置好子賬號的旺旺消息分流，這樣才能更好的進(jìn)行歡迎語設(shè)置。

千牛自動回復(fù)團(tuán)隊版本在啟用新版模板以后，老版本設(shè)置的自動回復(fù)將會失效。但在停用狀態(tài)下，則會自動切換為老版本的自動回復(fù)，且歡迎語功能不會生效，同時商家也可以選擇通過服務(wù)助手或者店小蜜以及其他第三方機(jī)器人設(shè)置相關(guān)的自動回復(fù)功能。

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