遭遇天貓職業(yè)維權(quán)打假 該怎么辦 ？求小二解救

買家在我店購(gòu)買一款甩脂機(jī)，收到后說(shuō)產(chǎn)品用了過(guò)敏，反正七七八八長(zhǎng)篇大文的說(shuō)了很多關(guān)于過(guò)敏的事情，因?yàn)橘I之前也懷疑過(guò)此人聊天和正常買家是不一樣，購(gòu)買之前用3個(gè)“保證100%”來(lái)套我們?cè)?，（大家可看聊天記錄）但沒有想到還真的是遇上職業(yè)打假人?。。ù蠹铱煽促I家上傳的圖片背景后面QQ群就是“天貓京東維權(quán)職業(yè)打假“群，）可以斷定此人就是團(tuán)伙作案到處找目標(biāo)下手??！也會(huì)用他們所了解的極限詞套用你們?nèi)セ卮饐?wèn)題??！回答：超不屬于極限詞，其次商品3C證明你們可以自行舉證！買家如果表示使用了你們的商品過(guò)敏那么請(qǐng)?zhí)峁┫鄳?yīng)的三級(jí)醫(yī)院以上醫(yī)學(xué)證明并且蓋章公章表示是由于你們家的產(chǎn)品導(dǎo)致他過(guò)敏的。

回答：看來(lái)現(xiàn)在客服講話都要特備注意了，什么事情都不能說(shuō)的太絕對(duì)，不然給那些歪心思的人以可乘之機(jī)。

已經(jīng)幫你傳達(dá)了 A組小九回答：天貓對(duì)于買家真的是太放縱了~買家隨便說(shuō)點(diǎn)什么理由，尤其是關(guān)系到什么健康，過(guò)敏之類的 天貓小二就要賣家舉證，為什么不先要買家舉證他說(shuō)的情況是真實(shí)的，且與產(chǎn)品有直接關(guān)系呢？依我看 圖中買家手臂紅腫就是他自己拍了自己一巴掌而已！！

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