有關(guān)于天貓“售后綜合指標”的強烈修改要求！

建議一：我們店的售后綜合指標一直不高，甚至不達標。

其實我們的售后做的非常好了，小問題不和顧客較勁，有些大問題也讓步了，能做好的都做好了。

鑒于售后綜合指標的構(gòu)成是有一個售后時長?。?！售后時長?。?！售后時長！??！顧客經(jīng)常性的隨手點個七天無理由退換貨之類的，然后就不管了，然后就等時間到自動撤掉。

還有些顧客隨手一點退貨，我們拒絕后就沒然后，又等時間到。

再有顧客發(fā)起七天無理由退換貨，接著就沒動靜了，一直不發(fā)貨，有些自動關(guān)閉，有些等時間快到了，填個單號，無物流，我們拒絕后再填個錯誤的單號，如此循環(huán)，我的天吶。

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淚流滿面啊。

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