一個月了??！同一個買家申請四筆退貨，至今沒有退回商品，規(guī)蜜投訴三次不成功，想哭。。。

開篇之前容我先把眼淚擦干。

。

回答：這樣的買家天天有，不過，我的處理方式是1.電聯(lián) 2.旺旺留言3.直接拒絕，這個時候買家會回復的，不過呢 給的物流單號不是沒有物流信息就是物流信息不是倉庫地址，這個時候1.規(guī)蜜投訴2.再次給買家留言和拒絕，同時小二介入。

因為無法一直拉退款時長只能狠心處理了。

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