184****9117樓主|2022-06-10|19:00|發(fā)布在分類 / 精選問答|閱讀：82

海選結(jié)果于25日的14點(diǎn)公布啦。

首先，恭喜海選報(bào)名通過的商家！！有關(guān)于購物券和運(yùn)費(fèi)險相關(guān)的內(nèi)容，大家一定要注意了。

往年總有些興奮過頭的商家們，沒有及時操作購物券和運(yùn)費(fèi)險，而導(dǎo)致最終未能參加活動?。?！ 0.雙十一歡樂總動員商家是什么意思?

答：雙十一是全民狂歡的活動，為了能讓更多商家參與到這場狂歡中，我們將擴(kuò)大招商范圍，所以增加了雙11歡樂總動員商家身份，商家店鋪在行業(yè)內(nèi)的商業(yè)綜合排名較靠后的商家為雙11歡樂總動員商家。

天貓會從多個維度對報(bào)名營銷活動的商家進(jìn)行排名，例如：商家店鋪的品牌知名度、活動契合度、店鋪成交額、店鋪類型、開店時長、客單價、店鋪主營類目、誠信經(jīng)營情況（如近90天是否存在嚴(yán)重虛假交易行為）等等，目前天貓不對外公示排名的具體結(jié)果。

您仍然可以選擇店鋪中綜合能力最好的三款商品參加雙十一狂歡活動，做好店鋪內(nèi)的營銷推廣方案，一樣也會有很好的活動效果哦，加油喔！ 1.參加雙十一活動，是不是全店商品都必須支持使用“雙11購物券”？答：是的，具體請以報(bào)名時購物券門檻設(shè)置頁面為準(zhǔn)，需要設(shè)置門檻的類目下商品均需支持雙11購物券。

2.雙十一海選通過后，如商家店鋪產(chǎn)生違規(guī)，雙十一活動有什么影響？答：參與海選通過后直至活動上線，都會對店鋪資質(zhì)進(jìn)行審核，天貓將對有嚴(yán)重違規(guī)行為的店鋪給予清退雙十一活動的處理。

3.雙十一購物券產(chǎn)品介紹及操作說明答：天貓購物券是專為天貓消費(fèi)者開發(fā)的產(chǎn)品消費(fèi)者可以通過購物券享受到消費(fèi)優(yōu)惠。

雙11海選通過的商家，必須要設(shè)置好購物券，才可以正式成為雙十一活動商家。

購物券的玩法及如何設(shè)置等問題，您可以點(diǎn)擊此處查看喵言喵語帖里的詳細(xì)說明哦。

溫馨提醒：更多雙十一營銷工具問題，歡迎進(jìn)入商家互動群：1555351090。

4.雙11天貓購物券，是商家讓利還是天貓讓利？答：雙十一購物券為商家讓利行為。

商家根據(jù)店鋪商品的一級類目設(shè)置不同的階梯門檻，消費(fèi)者購買該類目下的商品如果有雙十一購物券可按照對應(yīng)類目門檻進(jìn)行抵扣。

5.雙11天貓購物券，設(shè)置截止日期到什么時候？答：雙十一購物券截止時間是：2016年9月1日22:00:00。

逾期未設(shè)置將無法完成為雙十一正式活動商家。

6.我是XX類目，雙11天貓購物券門檻規(guī)定是多少？答：根據(jù)行業(yè)不同，針對每個一級類目，后臺將提供一組門檻選擇，商家可以且只能選擇一組。

一組門檻可能包含1~3檔滿減門檻。

請您在雙十一商家報(bào)名通過后進(jìn)入購物券設(shè)置頁面確定對應(yīng)一級類目的門檻即可。

根據(jù)不同行業(yè)特征已經(jīng)配置對應(yīng)的類目門檻。

7.參加雙十一活動一定要簽署退貨運(yùn)費(fèi)險嗎？答：需要的。

參加雙十一活動的商家都需要根據(jù)頁面提示簽訂運(yùn)費(fèi)險，否則無法成為雙十一活動商家。

已簽過退貨運(yùn)費(fèi)險的商家，報(bào)名雙十一活動仍需要再簽哦！不用擔(dān)心，活動運(yùn)費(fèi)險僅在活動期間生效，不會扣雙份的保費(fèi)。

8.雙十一預(yù)售商品也強(qiáng)制設(shè)置運(yùn)費(fèi)險嗎？答：是的。

參加2016年雙十一預(yù)售活動的商品，必須支持使用運(yùn)費(fèi)險（部分不支持運(yùn)費(fèi)險的類目商品除外）。

溫馨提醒：不支持2016年雙11運(yùn)費(fèi)險的類目，您可以進(jìn)入雙十一導(dǎo)航頁-預(yù)售規(guī)則中查看詳細(xì)說明。

9.雙11天貓購物券的疊加優(yōu)惠規(guī)則是什么？答：雙11天貓購物券優(yōu)惠疊加順序?yàn)椋簡纹芳墐?yōu)惠工具-店鋪級優(yōu)惠工具-優(yōu)惠券（店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券）-天貓購物券。

9. 簽訂雙十一運(yùn)費(fèi)險后，全店鋪商品都支持使用運(yùn)費(fèi)險嗎？答：是的，參加2016年雙十一活動的商品，必須支持使用運(yùn)費(fèi)險（部分不支持運(yùn)費(fèi)險的類目商品除外）。

也就是說，如果商家A店鋪內(nèi)同時經(jīng)營：a、b、c三個類目商品。

假如：a類目不支持，則店鋪a類目下發(fā)布的商品不支持運(yùn)費(fèi)險，但是b、c兩個類目下的商品支持運(yùn)費(fèi)險。

溫馨提醒：1、消費(fèi)者通過購物車對同一店鋪多件商品同時下單時，只要其中一件商品所屬一級類目支持運(yùn)費(fèi)險，則該父訂單中所有商品均須支持運(yùn)費(fèi)險。

也就是說，消費(fèi)者購物車中有商家A的商品a、b、c，其中a商品支持運(yùn)費(fèi)險，b、c2個商品不支持運(yùn)費(fèi)險，消費(fèi)者合并下訂單整個主訂單都支持運(yùn)費(fèi)險。

2、不支持2016年雙11運(yùn)費(fèi)險的類目，您可以進(jìn)入雙十一導(dǎo)航頁-名詞解釋-第七點(diǎn)“不支持2016年雙11運(yùn)費(fèi)險的類目”中查看詳細(xì)說明。

10.參加雙十一活動的商品還可以同時報(bào)名聚劃算，淘搶購等活動？1. 參加2016年“天貓雙十一全球狂歡節(jié)”的商品可同時參加同期的聚劃算，但正式活動的商品售價和聚劃算價必須一致；二者不一致時，為確保消費(fèi)者的合法權(quán)益與良好的用戶體驗(yàn)，對于多SKU價格不一致的天貓或天貓國際活動商品，天貓活動價格與聚劃算活動價格均會統(tǒng)一調(diào)整為聚劃算價格；對于其他商品，天貓活動價格與聚劃算活動價格均會統(tǒng)一調(diào)整為最低價格；同時參加聚劃算的商品，請商家同時遵循聚劃算活動規(guī)則。

2. 參加2016年“天貓雙十一全球狂歡節(jié)”的商品可同時參加同期的淘搶購，但正式活動的商品售價和淘搶購價格必須一致；二者不一致時，從淘搶購活動頁面進(jìn)入購買將生效淘搶購活動價格，從淘搶購活動頁面以外的渠道購買將生效2016年“天貓雙十一全球狂歡節(jié)”活動價格。

3. 正在參加聚劃算秒殺活動的商品（如主題團(tuán)/品牌團(tuán)1元特價等），無法同時報(bào)名參加2016年“天貓雙十一全球狂歡節(jié)”活動。

即使同時報(bào)名2016年“天貓雙十一全球狂歡節(jié)”活動，也將會被系統(tǒng)從天貓招商報(bào)名中清退出2016年“天貓雙十一全球狂歡節(jié)”活動。

4. 正在參加淘寶官方秒殺活動商品無法報(bào)名參加2016年“天貓雙十一全球狂歡節(jié)”活動。

5. 為確保消費(fèi)者在活動期間能快速收到活動商品，提高商家的交易效率，活動期間活動商品不支持貨到付款（處方藥、OTC藥品等非電子商務(wù)在線交易的商品類目除外），提醒商家注意。

6. 天貓國際平臺的商家應(yīng)同時遵守天貓國際平臺的其他要求。

11.雙11大盤門檻要求最低價的折扣，天貓最低價是從什么時候開始計(jì)算的？答：最低真實(shí)成交價：指2016年9月15日00:00:00-2016年11月10日23:59:59期間活動商品在天貓平臺真實(shí)成交的最低價（淘金幣價、店鋪優(yōu)惠券、全積分兌換、積分加錢購、秒殺、試用、品牌會員權(quán)益價、校園專享價、企業(yè)頻道價除外）。

1. 校園專享價：完成學(xué)生認(rèn)證（當(dāng)前在校的?？?、本科、研究生、博士，認(rèn)證地址點(diǎn)擊查看 ）后的淘寶用戶，購買校園專享商品，可享受學(xué)生優(yōu)惠價購物。

2. 企業(yè)采購價：是天貓企業(yè)購中，針對企業(yè)客戶專用的價格體系，僅對經(jīng)過企業(yè)實(shí)名認(rèn)證的天貓企業(yè)購買家會員開放。

12.哪些類目不支持購物卷？答：不支持“11.11”購物券的類目：保險、基金、移動/聯(lián)通/電信話費(fèi)充值(直充、充值卡)等、游戲、航旅、流量、道具、休閑娛樂、理財(cái)保險、彩票、醫(yī)藥館處方藥、車秒貸、線下O2O商品、天貓國際免稅店、特色手工藝、服務(wù)市場、流量管理、騰訊QQ專區(qū)、音樂/影視/明星/音像、新車/二手車、摩托車/裝備/配件、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理、公益、平行進(jìn)口車、淘商號、眾籌、司法拍賣拍品專用、數(shù)字娛樂、虛擬等類目商品的抵用）。

由于產(chǎn)品設(shè)置及部分類目的特殊性，可能還會有部分雙11活動商家店鋪內(nèi)的實(shí)物商品不支持雙11購物，最終以雙11購物券設(shè)置頁面展示（設(shè)置頁面未提供滿減門檻一級類目默認(rèn)不支持雙11購物券使用）及商品詳情頁雙11購物券露出文案為準(zhǔn)。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號是為: msc496。