新版千牛工作臺(tái)設(shè)置旺旺客服分流教程
yinweb樓主|2022-06-09|10:09|發(fā)布在分類 / 新手開(kāi)店|閱讀:201
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新版亮點(diǎn)功能: 1、新增分流帳號(hào)、分組亮燈的檢測(cè)功能,賣家可以自主解決分流問(wèn)題; 2、提供了分組綁定頁(yè)面來(lái)源功能,實(shí)現(xiàn)買家在不同頁(yè)面點(diǎn)擊旺旺亮燈,可分流到不同分組上,減少售前、售后子賬號(hào)的頻繁轉(zhuǎn)交; 3、進(jìn)行了底層算法的優(yōu)化,分流更精準(zhǔn),保證同一分組的客服在同一時(shí)間點(diǎn)上未回復(fù)客戶數(shù)相差不大。
4、支持設(shè)置多個(gè)代理賬號(hào),平攤夜晚買家離線消息 設(shè)置完畢,客服分流在淘寶大促活動(dòng)中非常重要哦,教程希望能幫到您。
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