淘寶直播規(guī)范來襲 杜絕推廣淘系外內(nèi)容
152****2842樓主|2022-06-06|22:00|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:84
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淘寶開放直播功能后卻一直沒有出臺(tái)相關(guān)規(guī)則對(duì)用戶進(jìn)行規(guī)范、約束。
日前,《淘寶直播平臺(tái)規(guī)范》終于姍姍來遲。
據(jù)了解,淘寶對(duì)《淘寶直播平臺(tái)管理規(guī)范》進(jìn)行公示通知,公告顯示,規(guī)范明確淘寶直播平臺(tái)主播及互動(dòng)參與用戶的行為規(guī)范、違規(guī)處理、清退等管理手段。
該規(guī)范將于2016年8月16日正式生效。
《淘寶直播平臺(tái)管理規(guī)范》 第一章 概述 第一條【目的及依據(jù)】 為維護(hù)淘寶直播平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)秩序,保障淘寶直播平臺(tái)所有用戶的合法權(quán)益,根據(jù)《淘寶平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》、《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里旅行規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則、協(xié)議的規(guī)定,制定本規(guī)范。
第二條【適用范圍】 本規(guī)范適用于使用淘寶直播發(fā)布內(nèi)容的所有用戶,包括主播、互動(dòng)參與用戶(統(tǒng)稱為“用戶”)。
第三條【效力級(jí)別】 本規(guī)范是《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里旅行規(guī)則》的補(bǔ)充規(guī)則。
《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里旅行規(guī)則》中已有規(guī)定的,從其規(guī)定,未有規(guī)定或本規(guī)范有特殊規(guī)定的,按照本規(guī)范執(zhí)行。
第二章 準(zhǔn)入 第四條【入駐】 (一)主播 1、必須完成支付寶實(shí)名認(rèn)證,且在18周歲以上;
2、具備一定的主播素質(zhì)和能力。
(二)互動(dòng)參與用戶 所有淘寶會(huì)員均可參與直播互動(dòng)。
第三章 經(jīng)營(yíng)規(guī)范 第五條【信息發(fā)布】用戶除須遵守《淘寶禁售商品管理規(guī)范》、《淘寶交互信息管理標(biāo)準(zhǔn)》及《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里旅行規(guī)則》中關(guān)于信息發(fā)布的相關(guān)規(guī)定外,還須遵循如下信息發(fā)布要求: (一)不得發(fā)布危害信息,包括但不限于敏感信息、垃圾廣告、淫穢色情信息;
(二)不得發(fā)布不實(shí)信息,包括但不限于捏造細(xì)節(jié)、夸大事實(shí)、夸大宣傳、虛假中獎(jiǎng)信息、發(fā)送無意義內(nèi)容及重復(fù)內(nèi)容、偽造官方活動(dòng)、使用絕對(duì)化用語、信息要素不一致的信息;
(三)不得發(fā)布淘系外推廣信息,包括但不限于發(fā)布淘寶網(wǎng)、天貓、阿里旅行、聚劃算、一淘網(wǎng)等淘系外的引導(dǎo)信息、超鏈接、APP、二維碼等信息。
(四)不得發(fā)布淘寶直播平臺(tái)官方不允許發(fā)布的信息;
(五)不得違規(guī)推廣、泄露他人隱私、不當(dāng)使用他人權(quán)利、騷擾他人;
(六)直播信息不得與入駐信息不符。
第六條【行為規(guī)范】用戶除須遵守《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里旅行規(guī)則》中關(guān)于行為規(guī)范的相關(guān)規(guī)定外,還須遵循如下行為規(guī)范: (一)主播 1、不得違背其自身所作出的承諾;
2、不得通過不正當(dāng)?shù)姆绞结槍?duì)直播的贊、評(píng)論、分享等數(shù)據(jù)進(jìn)行造假或者作弊;
3、利用惡意手段干擾淘寶直播平臺(tái)正常秩序的行為;
4、其他侵犯他人權(quán)益的行為,包括但不限于泄露他人隱私、不當(dāng)使用他人權(quán)利、騷擾他人等;
5、符合淘寶直播平臺(tái)主播要求。
(二)互動(dòng)參與用戶 1、利用惡意手段干擾淘寶直播平臺(tái)正常秩序的行為;
2、其他侵犯他人權(quán)益的行為,包括但不限于泄露他人隱私、不當(dāng)使用他人權(quán)利、騷擾他人等。
第四章 違規(guī)處理及清退 第七條【違規(guī)處理】用戶違反本規(guī)范相關(guān)規(guī)定,淘寶除依照《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里旅行規(guī)則》、《淘寶達(dá)人平臺(tái)管理規(guī)范》等進(jìn)行處理外,淘寶直播平臺(tái)有權(quán)視違規(guī)程度及《淘寶直播平臺(tái)管理規(guī)范》處罰一覽表的相關(guān)規(guī)定給予刪除違規(guī)信息、警告、停播、禁播、清退等處理措施。
第八條【清退】如出現(xiàn)以下任一情況,將被淘寶直播平臺(tái)清退,永久關(guān)閉直播功能,且永久限制再次入駐: (一)違反國(guó)家法律法規(guī)政策;
(二)因違反《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里旅行規(guī)則》被凍結(jié)賬號(hào)的;
(三)因違反《淘寶達(dá)人平臺(tái)管理規(guī)范》被達(dá)人平臺(tái)清退的。
第五章 附則 第十條【生效時(shí)間】本規(guī)范于2016年8月16日首次生效。
第十一條【新舊銜接】直播平臺(tái)的用戶發(fā)布信息等行為發(fā)生在本規(guī)則生效之日或修訂之日以后的,適用生效或修訂后的規(guī)則。
發(fā)生在本規(guī)則生效時(shí)間之前的,適用當(dāng)時(shí)的《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里旅行規(guī)則》。
規(guī)范顯示,入駐淘寶直播平臺(tái)的主播需完成支付寶實(shí)名認(rèn)證,且年滿18周歲。
并要求具備一定的主播素質(zhì)和能力,具體要求為申請(qǐng)入駐時(shí)需提交2~3分鐘的自我介紹視頻,說明自己的特長(zhǎng)和直播專注方向;
具備很強(qiáng)的粉絲影響力、親和力,能夠在直播時(shí)很好地控場(chǎng),有及時(shí)和粉絲互動(dòng),并成功帶動(dòng)直播間氛圍的能力。
此外,在直播中,不得發(fā)布淘系外推廣信息,包括但不限于發(fā)布淘寶網(wǎng)、天貓、阿里旅行、聚劃算、一淘網(wǎng)等淘系外的引導(dǎo)信息、超鏈接、APP、二維碼等信息。
另外值得注意的是,用戶不得在直播間發(fā)布絕對(duì)化用語,包含但不限于以下詞匯:最高級(jí)、全網(wǎng)、抄底、全國(guó)、全世界、國(guó)家級(jí)、頂級(jí)、第一品牌、絕無僅有、萬能、銷量冠軍、獨(dú)家、首選、絕對(duì)、唯一
、巔峰、永不等
。
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