《淘寶微淘平臺管理規(guī)范》新增處罰細節(jié)

針對《淘寶微淘平臺管理規(guī)范》的處罰機制，不久前在淘寶規(guī)則中心公布了一個《淘寶微淘平臺管理規(guī)范》新增處罰細節(jié)的通知。

本規(guī)則從微淘的發(fā)布及評論方面增加了一些相關處罰細則，用來維護微淘平臺信息發(fā)布和評論的健康環(huán)境。

1.禁止發(fā)布危害信息-敏感信息 處罰：刪除違規(guī)信息、永久關閉微淘功能 敏感信息：根據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)，危害國家及社會安全的信息，包括但不限于以下內(nèi)容： 1)反對憲法確定的基本原則; 2)危害國家統(tǒng)一、主權和領土完整; 3)泄露國家秘密、危害國家安全或者損害國家榮譽和利益; 4)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結，或者侵害民族風俗、習慣; 5)破壞國家宗教政策，宣揚邪教、迷信; 6)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定; 7)宣揚賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪; 8)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序; 9)含有法律、行政法規(guī)和國家規(guī)定禁止的其他內(nèi)容。

2.發(fā)布危害信息-淫穢色情信息 處罰：刪除違規(guī)信息、永久關閉微淘功能 淫穢色情信息包括但不限于： 1)具體描繪性行為或露骨宣揚色情的誨淫性信息; 2)露三點的圖片、視頻，帶有色情意味、暗示、挑逗和引起他人類似感受的音頻、文字。

3.利用惡意手段干擾微淘正常秩序的行為 處罰：刪除違規(guī)信息、永久關閉微淘功能 包括但不限于通過惡意手段未經(jīng)消費者允許擅自將商品添加至購物車的行為等嚴重影響消費者體驗或嚴重干擾同行正常經(jīng)營的行為; 4.發(fā)布危害信息-垃圾廣告 處罰：刪除違規(guī)信息、第四至第十二項違規(guī)內(nèi)容累計達3次的，暫停微淘功能30天，累計達3次及以上的，永久關閉微淘功能。

違規(guī)情節(jié)嚴重的，立即永久關閉微淘功能。

廣播、評論內(nèi)垃圾廣告： 1)包括垃圾信息; 2)包括但不限于通過機器或軟件等非人力手段對他人頁面大量發(fā)送廣告垃圾信息; 3)廣播內(nèi)文字、圖片、視頻等，包含過多重復性廣告、過多與內(nèi)容不符的圖片以及文字內(nèi)容; 4)評論內(nèi)包含但不僅限于：站外廣告、店鋪號、互粉引導或各種影響微淘評論分為的廣告類評論。

5.發(fā)布不實信息 處罰：刪除違規(guī)信息、第四至第十二項違規(guī)內(nèi)容累計達3次的，暫停微淘功能30天，累計達3次及以上的，永久關閉微淘功能。

違規(guī)情節(jié)嚴重的，立即永久關閉微淘功能。

包括但不限于以下情形: 1)捏造細節(jié)：捏造細節(jié)使整個事件被扭曲; 2)圖文不符：通過錯誤的圖文搭配誤導他人; 3)夸大事實：在描述中對事實夸大其詞，誤導他人; 4)夸大宣傳：所發(fā)布的商品導購信息，必須與原商品頁面信息保持一致，進行夸大宣傳，提供虛假的價格信息，包含虛假、夸大的宣傳內(nèi)容誘導買家; 5)虛假中獎信息; 6)發(fā)送的無意義內(nèi)容、重復內(nèi)容; 7)偽造官方活動：通過包裝或者冒充淘寶網(wǎng)、天貓、阿里旅行、聚劃算等官方活動來形成導購內(nèi)容;?

8)發(fā)布絕對化用語，包含但不限于以下詞匯：最高級、全網(wǎng)、抄底、全國、全世界、國家級、頂級、第一品牌、絕無僅有、萬能、銷量冠軍、獨家、首選、絕對、唯一、巔峰、永不等; 9)發(fā)布標題與內(nèi)容嚴重不符，強行借用熱門關鍵詞、話題等，擾亂內(nèi)容識別。

6.發(fā)布微淘平臺官方不允許發(fā)布的信息 處罰：刪除違規(guī)信息、第四至第十二項違規(guī)內(nèi)容累計達3次的，暫停微淘功能30天，累計達3次及以上的，永久關閉微淘功能。

違規(guī)情節(jié)嚴重的，立即永久關閉微淘功能。

包括但不限于成人用品、虛擬商品(游戲點卡、網(wǎng)游、話費充值、虛擬服務等)等。

7.違背服務承諾 處罰：刪除違規(guī)信息、第四至第十二項違規(guī)內(nèi)容累計達3次的，暫停微淘功能30天，累計達3次及以上的，永久關閉微淘功能。

違規(guī)情節(jié)嚴重的，立即永久關閉微淘功能。

包括但不限于商家承諾買家參加互動活動有贈品等獎勵，但買家參與后并未收到贈品等，且商家拒絕補發(fā)。

8.炒作 處罰：刪除違規(guī)信息、第四至第十二項違規(guī)內(nèi)容累計達3次的，暫停微淘功能30天，累計達3次及以上的，永久關閉微淘功能。

違規(guī)情節(jié)嚴重的，立即永久關閉微淘功能。

是指通過不正當?shù)姆绞结槍ι碳谊P注數(shù)、粉絲數(shù)、贊、評論、轉發(fā)數(shù)據(jù)進行造假或者作弊。

9.泄露他人隱私 處罰：刪除違規(guī)信息、第四至第十二項違規(guī)內(nèi)容累計達3次的，暫停微淘功能30天，累計達3次及以上的，永久關閉微淘功能。

違規(guī)情節(jié)嚴重的，立即永久關閉微淘功能。

包括但不限于： 1)泄露身份信息：公開他人真實姓名及身份證號、電話號碼、家庭住址(用戶已公開或授權公開的除外，涉及公共利益確有必要的除外); 2)泄露其他信息：公開他人不愿被知悉的不危害社會的信息。

如：性取向、生理及心理缺陷、財產(chǎn)狀況、信用卡、電子消費卡、上網(wǎng)卡、上網(wǎng)賬號和密碼、交易賬號和密碼、網(wǎng)上購物使用的賬號和密碼、IP地址、瀏覽網(wǎng)頁的蹤跡或活動內(nèi)容、私生活鏡頭以及社會關系等，他人可通過合法公開渠道得知的或涉及公共利益確有必要的除外。

10.不當使用他人權利 處罰：第四至第十二項違規(guī)內(nèi)容累計達3次的，暫停微淘功能30天，累計達3次及以上的，永久關閉微淘功能。

違規(guī)情節(jié)嚴重的，立即永久關閉微淘功能。

包括但不限于： 1)被舉報的商家賬號頭像或發(fā)布信息中的圖片存在盜用他人圖片/水印的行為; 2)微淘賬號名稱及發(fā)布的其他內(nèi)容涉及抄襲或其他侵犯他人知識產(chǎn)權等行為 11.騷擾他人 處罰：刪除違規(guī)信息、第四至第十二項違規(guī)內(nèi)容累計達3次的，暫停微淘功能30天，累計達3次及以上的，永久關閉微淘功能。

違規(guī)情節(jié)嚴重的，立即永久關閉微淘功能。

包括但不限于： 1)侮辱：以侮辱性言論傷害他人; 2)誹謗：刻意捏造不實信息損害他人名譽; 3)人身攻擊：以轉發(fā)、評論、@他人、求關注等方式對他人反復發(fā)送重復、近似、訴求相同的信息。

反復是指三次及以上。

4)堆疊信息內(nèi)容，(包括但不限于)促銷、折扣、上新等。

12.評論區(qū)域 處罰：刪除違規(guī)信息、暫停微淘功能30天，暫停手淘評論功能30天，累計達3次及以上的，永久關閉微淘功能。

違規(guī)情節(jié)嚴重的，立即永久關閉微淘功能。

1)包括但不限于文本以及圖片的廣告類、促銷類信息、店鋪號以及二維碼 2)包含第1至第12項規(guī)范內(nèi)禁止信息美容 3)包括但不限于，多次評論內(nèi)容一致、相似等刷評論行為 上述行為情節(jié)嚴重是指：對官方或用戶造成惡劣影響的，包括但不限于工商等行政管理部門介入或新聞媒體曝光等 13.禁止濫用話題 處罰：刪除違規(guī)信息、暫停微淘功能30天，累計達3次及以上的，永久關閉微淘功能。

1)包括但不限于引用#話題#時，話題與標題與內(nèi)容詳情表達不一致，或借用熱門話題內(nèi)容炒作、引導與話題不相關的信息。

2)包括不限于##內(nèi)話題主題違反《發(fā)布微淘與微淘評論》相關禁止信息 怎么樣?

幕思城小編給大家介紹的《淘寶微淘平臺管理規(guī)范》新增處罰細節(jié)，你學會了嗎?

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