淘寶買家惡意欺騙，投訴少發(fā)漏發(fā)怎么辦？

         上衣+迷彩垮褲子已發(fā)夠買家卻說少收到了一件上衣，（公司倉庫的稱重跟快遞公司倉庫的稱重是能對上的），且客戶收到的時候包裹并沒有被拆過的痕跡卻說少發(fā)漏發(fā)沒有收到貨，重量也對不上！明顯就是欺騙，敲詐勒索，怎么辦       

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