淘寶新規(guī)出臺,商家如何保障發(fā)貨速度？

每年淘寶都會出現一些新的規(guī)定，這些淘寶新規(guī)的出現，在一定程度上會逐步的影響淘寶賣家的經營策略，因此及時的掌握淘寶新規(guī)，對于淘寶賣家來說，是非常重要的事情。

最近，淘寶又要搞事情，淘寶新規(guī)中明確規(guī)定對于為按時發(fā)貨的淘寶賣家，需要支付給淘寶買家違約金。

也就是說，當買家下單開始，買賣雙方就已經達成了合約。

因此，賣方如果并沒有及時發(fā)貨，就已經算是違約行為，之前對此并沒有嚴格的處罰，只有當買家投訴之后，才會扣分。

淘寶此舉目的也是為了增強賣家完善服務體系的意識，那么作為淘寶店鋪的運營者來說應該如何保障發(fā)貨速度呢?

及時核對銷售單據，確保業(yè)務流程快速運轉對于淘寶店鋪來說，在運營階段，相當于企業(yè)，所以就必須要制定出相應的運營規(guī)范，特別是銷售部門需要及時的和庫房部門進行有效對接，確保銷售數據能夠及時下達到倉庫部門及時的發(fā)貨。

同時，在發(fā)貨過程中，需要由專人進行信息核對，確保發(fā)貨信息正確無誤，也要及時將物流單號上傳到淘寶后臺。

與供應商洽談好相關事宜，保障貨源充足多數淘寶C店賣家在發(fā)貨過程中，經常會受到供應商的轄制，特別是對于操作一件代發(fā)的商家來說更是如此，因此作為淘寶賣家來說，必須要聯(lián)系好貨源，在于貨源廠家談合作時，一定要明確規(guī)定供應商的供貨時間、供貨質量等等。

所以說，淘寶賣家需要具備一定談判技巧，盡可能的讓自己在與供應商交易過程中占據一定的主動權。

比如對于合作的供應商應及時的查看其信用情況，經常的了解其貨源是否穩(wěn)定等等，以免店鋪內出現下單時候，出現斷貨而無法發(fā)貨的情況，這種情況下，就容易出現店鋪違約風險，從而影響店鋪的DSR評分。

應結合自身的運營情況，合理設置發(fā)貨時限除了穩(wěn)定的運營能力，強化客服管理能力對于店鋪的穩(wěn)定運營也有很多的好處。

比如用戶下單之后，客服需要再次核對購買信息，并且需要及時的告知買家發(fā)貨期限。

另外，對于淘寶賣家來說，還需要結合貨源供應情況以及店鋪訂單量的多少，及時的對發(fā)貨期限進行設置，比如盡可能提前與買家溝通發(fā)貨事宜，特別是對于一些提前預售的貨源更是如此，這樣就會有更多充裕的時間用來籌備貨源、處理發(fā)貨事宜等等、淘寶新規(guī)的出現，對于賣家的要求更高。

另外，需要注意的是賣家需要在淘寶網判定投訴成立之后才能支付違約金，而不能主動的按照買家要求支付違約金，否則可能在買家投訴成立之后再次支付一次違約金。

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