最新淘寶店違約金規(guī)則 最高賠償100元!
64期cherry樓主|2022-06-22|15:55|發(fā)布在分類(lèi) / 流量轉(zhuǎn)化|閱讀:950
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幕思城最新消息,誠(chéng)信交易是淘寶網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展的基石未來(lái),未來(lái)規(guī)范市場(chǎng)提升淘寶的服務(wù)水平,淘寶會(huì)在一定的時(shí)間更新淘寶規(guī)則,近日《淘寶規(guī)則》將對(duì)違背承諾條款的部分規(guī)則進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化試運(yùn)行。
本次試運(yùn)行調(diào)整針對(duì)《淘寶規(guī)則》違背承諾中“賣(mài)家未按約定的發(fā)貨時(shí)間發(fā)貨”情形。
淘寶網(wǎng)針對(duì)《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》違背承諾-違背發(fā)貨時(shí)間承諾規(guī)則進(jìn)行調(diào)整,此次規(guī)則將于2019年8月26日正式生效。
在更改后的規(guī)則中,《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》與《淘寶網(wǎng)關(guān)于違背承諾實(shí)施細(xì)則》均對(duì)違背承諾方面要求,若賣(mài)家違背發(fā)貨時(shí)間、交易價(jià)格、運(yùn)送方式等承諾的,須向買(mǎi)家支付該商品實(shí)際成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超過(guò)100元,最低不少于5元,特殊商品除外。
其中,《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》還要求賣(mài)家未在淘寶網(wǎng)判定投訴成立前主動(dòng)支付違約金的,除須向買(mǎi)家支付違約金外,還須向淘寶網(wǎng)支付同等金額的違約金。
情節(jié)嚴(yán)重的,還可采取扣A類(lèi)6分、下架商品、刪除商品等措施。
《淘寶網(wǎng)關(guān)于違背承諾實(shí)施細(xì)則》則對(duì)保險(xiǎn)、餐飲美食、服務(wù)商品等特定類(lèi)目一級(jí)類(lèi)目,賣(mài)家違背發(fā)貨時(shí)間承諾的,須按照實(shí)際成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超過(guò)100元,違約金最低不少于1元。
關(guān)于違背承諾違約金方面,違約金是商品實(shí)際成交金額(不包括郵費(fèi)/紅包的金額)的10%。
若同一訂單中多筆交易,按照被投訴成立的多筆交易總金額的10%計(jì)算,同一訂單最高不超過(guò)100元,最低不少于5元。
此外,同一買(mǎi)賣(mài)雙方付款時(shí)間在24小時(shí)內(nèi)的多筆訂單合并計(jì)算最高不超過(guò)100元,最低不少于5元,特定類(lèi)目商品最低不少于1元;不同買(mǎi)賣(mài)雙方的多筆訂單被投訴成立,以訂單為單位,分別計(jì)算。
最新淘寶違約金規(guī)則雖然賠償?shù)牟欢?,但是商家最好還是不好有違背承諾違約金方面等規(guī)則的問(wèn)題,因?yàn)樘詫毜赇佊幸稽c(diǎn)點(diǎn)的違規(guī)對(duì)店鋪的影響就很大,所以最好還是不要出現(xiàn)違規(guī)的現(xiàn)象哦!更多精彩內(nèi)容請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我們幕思城。
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