淘寶營(yíng)銷平臺(tái)的違規(guī)處罰有哪些?扣分影響是什么?
幸運(yùn)的火星樓主|2022-06-25|18:01|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:97
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針對(duì)淘寶上面的營(yíng)銷平臺(tái),很多商家都接觸密切,為了能夠讓自己店鋪的生意越來(lái)越好,或者是打造出店鋪的爆款,肯定需要借助這些營(yíng)銷平臺(tái),但是在申報(bào)參加的同時(shí)也要留意平臺(tái)的違規(guī)處罰。
1、活動(dòng)后降價(jià)指淘寶商家的商品在參加營(yíng)銷平臺(tái)活動(dòng)結(jié)束后15日內(nèi),出現(xiàn)實(shí)際成交價(jià)格低于其參加營(yíng)銷平臺(tái)活動(dòng)期間任一實(shí)際成交價(jià)格的情形。
首次警告,再次及以上,每次扣3分。
2、品控DSR不達(dá)標(biāo)參加營(yíng)銷平臺(tái)結(jié)束后30日止,成交筆數(shù)100筆及以上且有效評(píng)價(jià)占比大于50%的活動(dòng)商品,其活動(dòng)訂單對(duì)應(yīng)的“商品DSR指標(biāo)均值”低于或等于4.5分,同時(shí)滿足以上兩個(gè)條件,存在“品控DSR不達(dá)標(biāo)”違規(guī),每次扣3分。
3、排期違約獲得營(yíng)銷平臺(tái)排期后,在活動(dòng)開始前因自身原因臨時(shí)退出導(dǎo)致活動(dòng)無(wú)法正常進(jìn)行。
商家自身原因,如:庫(kù)存不足、自行刪除商品鏈接、商品發(fā)布時(shí)未對(duì)相關(guān)費(fèi)用(如:排期軟件軟件服務(wù)費(fèi)、參聚險(xiǎn)費(fèi))進(jìn)行止付、競(jìng)拍方式獲得排期后的72小時(shí)內(nèi)未支付競(jìng)拍費(fèi)用、商品價(jià)格驗(yàn)證不通過(guò)(如:15天最低價(jià))等,包括但不僅限于以上場(chǎng)景,每次扣3分。
4、違背承諾1)強(qiáng)制搭售或拼款;
2)換款,與報(bào)名商品不一致;
3)營(yíng)銷活動(dòng)承諾未兌現(xiàn)(如:贈(zèng)品等);
4)使用非官方工具免單、返現(xiàn)。
取消違規(guī)商品的營(yíng)銷活動(dòng),每次3分。
使用非官方工具免單、返現(xiàn),引起工商投訴、輿情風(fēng)險(xiǎn)的。
取消淘寶違規(guī)商品的營(yíng)銷活動(dòng),第一次及第二次警告,第三次及以上,每次2分。
4、資質(zhì)作假商家在報(bào)名營(yíng)銷平臺(tái)活動(dòng)時(shí)提供假的資質(zhì)材料,如質(zhì)檢報(bào)告、品牌授權(quán)書等。
取消違規(guī)的營(yíng)銷活動(dòng),永久終止活動(dòng)。
注意事項(xiàng):營(yíng)銷平臺(tái)扣分累計(jì):達(dá)到12分:中止活動(dòng)一個(gè)月達(dá)到24分:中止活動(dòng)兩個(gè)月達(dá)到36分:中止活動(dòng)三個(gè)月達(dá)到48分:中止活動(dòng)六個(gè)月備注:不對(duì)商家在淘寶、天貓的分值產(chǎn)生影響。
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