淘寶被判定虛假交易怎么辦?怎么應對?
ds10244樓主|2022-06-01|13:51|發(fā)布在分類 / 精選問答|閱讀:611
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做淘寶、天貓的人都知道,一旦被淘寶判定虛假交易,會對店鋪帶來非常大的負面影響,同時還要面對淘寶的處罰。
那么如果被淘寶判定了虛假交易,淘寶賣家應該怎么應對?
又有什么應對措施?
被淘寶認定虛假交易后,賣家可在“淘寶賣家中心-客戶服務-違規(guī)記錄”中,提交證明真實交易的憑證進行申訴。
虛假交易中通過不正當方式提高賬戶信用積分的,淘寶刪除會員虛假交易產(chǎn)生的信用積分以及其兩倍數(shù)量的其他信用積分,并下架店鋪內(nèi)所有商品。
虛假交易中通過不正當方式提高商品銷量的,淘寶刪除該商品及虛假交易產(chǎn)生的店鋪評分。
知道了應對措施后,我們再來了解一下,淘寶對虛假交易的判斷方法:1.流量來源。
看顧客是通過什么渠道進入網(wǎng)店的。
2.瀏覽的深度。
是說顧客進入網(wǎng)店后的瀏覽時間。
3.收貨地址。
顧客下單之后,收貨地址有沒有修改,是用默認的地址,還是通過店家修改過的地址。
4.物流。
物流的信息與收貨地址是否對應。
5.買號的安全性。
這個是最重要的,補單的小號要注意安全。
了解了淘寶虛假交易判斷的方法,也知道了如何應對,現(xiàn)在就可以合理的規(guī)避被判為虛假交易的風險,只要不去弄虛作假,就不用擔心面對淘寶的懲罰了。
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