淘寶賬戶被凍結怎么辦?怎么申訴?
135****3504樓主|2022-07-04|10:47|發(fā)布在分類 / 生意參謀|閱讀:329
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如果我們的淘寶賬戶被凍結,我們可以通過申訴的方法里幫助我們解封賬戶,繼續(xù)使用。
還有很多小伙伴不知道怎么申訴,下面為大家分享一下。
第一步:首先,百度輸入“淘寶網(wǎng)”,單擊后面的百度一下進行搜索。
第二步:其次,單擊進入“淘寶網(wǎng)”官方網(wǎng)站。
第三步:進入后,點擊右上角的聯(lián)系客服-消費者客服。
第四步:然后,在彈出窗口中,輸入凍結問題,點擊右側的“發(fā)送”。
第五步:最后,淘寶客服會向您注冊淘寶時使用的郵箱發(fā)送一份郵件。
打開郵件,按照提示點擊鏈接進入相關頁面后輸入相關的信息點擊提交,就可以成功申訴了。
情況嚴重無法申訴。
淘寶賬號如果無法正常登錄,看到提示 “非常抱歉!您的賬戶存在嚴重違規(guī)情況,已作“凍結”賬戶處理”,通常是由于B類違規(guī)行為扣分達到或超過48分導致被封號。
一般由于如下原因導致,可以根據(jù)被處罰后的通知郵件以及近段時間的經(jīng)營行為查看屬于哪種情況:1. 欺詐處罰2. 發(fā)布違法商品或信息一級處罰3. 侵犯他人知識產(chǎn)權一級處罰4. 盜用賬戶處罰5. 多項B類違規(guī)行為累計扣分達到或超過48分嚴重違反淘寶規(guī)則凍結的賬戶是不支持申訴和開通的,只能重新注冊淘寶賬號使用。
淘寶賬戶被凍結,我們可以申訴,申訴的方法可以根據(jù)以上方法操作。
另外一定要注意在一些情況嚴重的時候是不可申訴的,具體情況看上面的分享。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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