如何開一家成功的網(wǎng)店（開淘寶店鋪怎么運(yùn)營）

開好一個(gè)網(wǎng)店，首先，要理解互聯(lián)網(wǎng)購物的四個(gè)特點(diǎn)：便利性。及時(shí)性。無界限。安全性。

網(wǎng)店與實(shí)體最大的不同是：數(shù)據(jù)與分析。實(shí)體只要管好兩個(gè)要素，就可以做買賣。這兩要素是，一是與金錢有關(guān)的結(jié)算要素，如：價(jià)格，折扣等；二是與交貨有關(guān)的要素，如：交貨時(shí)間、場(chǎng)所等等。

網(wǎng)店的運(yùn)營核心是：

流量+工具=數(shù)據(jù)

工具+數(shù)據(jù)=營銷

數(shù)據(jù)+營銷=用戶

對(duì)數(shù)據(jù)、營銷、用戶的分析，成為核心內(nèi)容。

當(dāng)商品進(jìn)入頁面，數(shù)據(jù)與分析就開始了。客戶的逛、挑、比。商品配送的短、快、準(zhǔn)。售后管理的對(duì)客戶的點(diǎn)評(píng)和建議分析，這些都是用數(shù)據(jù)說話的“硬指標(biāo)”。

網(wǎng)店?duì)I銷方面，更注重個(gè)性化、多層次。

從頁面設(shè)計(jì)，到商品包裝，都要?jiǎng)e出心裁，給人更多的“尖叫聲”。

網(wǎng)店的營銷威力在于，開拓消費(fèi)者層次：

一是核心商品，關(guān)鍵服務(wù)，可著眼于世界級(jí)市場(chǎng)去設(shè)計(jì)和運(yùn)營。這是互聯(lián)網(wǎng)的無界限性。企業(yè)在設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品核心利益時(shí)要從顧客的角度出發(fā)，要根據(jù)上次營銷效果來制定本次產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)。

二是有形產(chǎn)品層次。

網(wǎng)購更能有效地針對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的“痛點(diǎn)”，靈活地解決問題。與實(shí)體店比較，網(wǎng)店更有優(yōu)勢(shì)，比如：上游貨源足，互相交流頻繁，促銷花樣多，更規(guī)范的運(yùn)作等。在保障品質(zhì)、注重產(chǎn)品的品牌、注意產(chǎn)品的包裝下功夫。在式樣和特征方面要根據(jù)不同地區(qū)的文化來進(jìn)行針對(duì)性加工。

3、期望產(chǎn)品層次。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，顧客處主導(dǎo)地位，消費(fèi)呈現(xiàn)出個(gè)性化的特征，不同的消費(fèi)者可能對(duì)產(chǎn)品的要求不一樣，因此，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)必須滿足顧客這種個(gè)性化的消費(fèi)需求。

比如，我們通過對(duì)看教育求學(xué)讀者群的分析，就能看到他們對(duì)教育產(chǎn)品的需求。我們成功地把紙質(zhì)媒體與網(wǎng)購結(jié)合，在網(wǎng)上產(chǎn)生新的效應(yīng)。

現(xiàn)在很多個(gè)性化消費(fèi)通過微信、微博傳遞給消費(fèi)者，引起強(qiáng)烈共鳴感。

如某化妝品的網(wǎng)上促銷：選手以個(gè)人QQ空間形式報(bào)名，創(chuàng)立美容日志后，即可在自己的QQ空間以文字、圖片或視頻等豐富的形式介紹護(hù)膚心得，分享美容護(hù)膚的經(jīng)驗(yàn)和訣竅。

4、延伸產(chǎn)品層次。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，對(duì)于物質(zhì)產(chǎn)品來說，延伸產(chǎn)品層次要注意提供滿意的售后服務(wù)、送貨、質(zhì)量保證等。

5、潛在產(chǎn)品層次。在延伸產(chǎn)品層之外，由企業(yè)提供能滿足顧客潛在需求的產(chǎn)品。

開好網(wǎng)店，前景光明，網(wǎng)店的成功可概括為：

有群體消費(fèi)者的認(rèn)同。

有個(gè)性化詮釋的需求滿足

有獨(dú)特的服務(wù)支撐。

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