淘寶多久不發(fā)貨算違約?注意事項有哪些?
182****0807樓主|2023-04-14|13:27|發(fā)布在分類 / 拼多多運營|閱讀:18
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淘寶上確實有很多人想及時發(fā)貨,但也有一些賣家拖延發(fā)貨。
在這種情況下,我們自然需要知道不發(fā)貨會違法多久。
我馬上給你介紹。
看賣家加了24小時發(fā)貨還是48小時發(fā)貨。
如果他沒有,只要他沒有在72小時內(nèi)發(fā)貨,你就不能發(fā)起賠償。
還有,如果賣家在商品說明或者公告中明確說明他的商品是購買或者訂購的,至少要三天甚至更久才能發(fā)貨,那么你是拿不到賠償?shù)摹?/p>
如果賣家未能在承諾時間內(nèi)發(fā)貨,導致買家退款,可在退款成功后交易關(guān)閉后15天內(nèi)進行投訴。
到時候找你要投訴的訂單,但是只能在電腦上投訴。
點擊投訴即可。
提交申請后,賣家會主動付款給你。
不主動付款,淘寶會扣押金,扣分。
賣方應(yīng)按商品實際成交金額的5%向買方支付違約金,最高不超過30元,最低不低于5元,特定類別商品最低不低于1元。
有哪些注意事項?如果賣家未能在淘寶規(guī)定的72小時內(nèi)發(fā)貨(活動期間除外),如果買家投訴賣家,買家將獲得相應(yīng)賠償;未按約定時間交貨,包括但不限于以下情況:買方付款后,賣方未在約定時間內(nèi)交貨。
(如買賣雙方無約定,賣方應(yīng)在買方付款后72小時內(nèi)發(fā)貨;自行約定交貨時間的,買受人付款后,出賣人應(yīng)當按照約定在承諾時間內(nèi)交貨;如果賣方參加官方活動,約定的發(fā)貨時間以活動要求的時間為準。
快遞公司完成快遞單上的信息錄入到快遞公司的系統(tǒng)中,淘寶合作物流會將這些信息同步到淘寶。
買家可以在“已買寶貝”中查看。
在此建議賣家一定要按照淘寶規(guī)則按時發(fā)貨,否則會被客戶投訴,要支付一定的賠償。
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這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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