幕思城 > 電商問(wèn)答 > 精選問(wèn)答 > 退貨退款系統(tǒng)發(fā)送錯(cuò)誤地址怎么辦?

    退貨退款系統(tǒng)發(fā)送錯(cuò)誤地址怎么辦?

    809691977 樓主 | 2022-05-12 | 14:17 | 發(fā)布在分類 / 精選問(wèn)答 | 閱讀:238

    明明退貨地址已經(jīng)修改了,買家退貨退款,系統(tǒng)為什么還發(fā)送老地址呢?買家沒(méi)退貨之前我就留言兩次新地址,買家還是按老地址發(fā)貨了,聯(lián)系快遞公司說(shuō)改地址需要發(fā)件人聯(lián)系她們,目前買家電話聯(lián)系上不理人還罵人,旺旺不回,這樣的情況收不到貨可以拒絕退款嘛?這是系統(tǒng)的錯(cuò)誤啊

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