限制交易買家換號又來拍單，有沒有辦法禁掉？

某買家先用一個號進行咨詢拍付我家套裝商品。

發(fā)貨當天物流顯示到分撥中心后，該買家以學生黨沒錢吃飯為由，申請退掉套組中的一件商品。

店里沒同意，征求買家同意后，要求快遞進行末端攔截。

在等快遞退回中，該買家又不斷要求將該訂單商品換成店內價格更高的商品。

我店認為該買家是惡意買家將它的號進行了交易限制。

現(xiàn)在該買家換了個號又來拍了，有沒有什么方法可以禁止？

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