開店遇到難纏的客戶怎么辦？

現(xiàn)在越來越來多的人會在淘寶開店，但是開店的事情并不是很容易，其種最讓店主頭疼的就是遇到很難纏的顧客，同時還有更多的問題，那就一起了解一下具體的內(nèi)容吧!

新人開店容易碰到的問題以及解決方法!

1銷售經(jīng)驗欠缺，對顧客缺乏熱情，工作中個人情緒較為濃重。

2對于當下的時尚流行敏感度過低，致使貨品款式單一，色彩過于沉悶。

3在進貨之前，沒有對批發(fā)市場中貨品的款式質(zhì)量價格做詳細全面的對比調(diào)查，導致前期部分貨品在銷售后出現(xiàn)質(zhì)量問題以及部分貨品的進價高出3-5元錢/雙。

4進貨前沒有對進貨數(shù)量，貨品比例以及貨款進行詳細的統(tǒng)計控制，進貨過程中缺乏理性思考，對于批發(fā)商推薦的所謂爆款沒有進行理性分析，而是盲目聽從，導致貨品數(shù)量過多的出現(xiàn)款式色彩過于單一沉重，使消費者在進店后購買中的選擇余地縮小，沒有使消費者產(chǎn)生購買欲望。

5裝修過程，對于裝修市場不了解，經(jīng)驗缺乏，盲目聽信裝修公司，致使裝修費用超出計劃范圍，導致后期流動資金匱乏，面臨周轉(zhuǎn)失靈的危險。

6個性沖動，固執(zhí)，考慮事情不全面，把感情和工作混為一談，沒有及時為對方提出意見，對對方作出的欠佳決定沒有及時進行阻止。

7懶惰，在銷售過程中，沒有積極主動的發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗教訓，對于已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的問題，得過且過，認為沒有大礙就沒有及時的進行解決處理。

8面對淡季，壓力過于沉重，甚至灰心慌亂，沒有認真思考改如何度過淡季以及如何對即將迎來的旺季作出新的銷售計劃和營銷方案，而是采取想逃避的態(tài)度，喪失信心。

1空閑時間多涉及關(guān)于營銷方面的知識，不把個人情緒帶進工作中，對于進店的顧客都要做到笑臉相迎，讓顧客覺得溫馨隨意，但也不要過于殷勤，導致顧客反感而離開。

2經(jīng)常翻閱各種時尚雜志時尚網(wǎng)站，經(jīng)常留心不同年齡階段的女性的裝扮習性，對于當下的時尚流行因素要銘記于心。

3進貨前，一定要多走多看多問，對每個批發(fā)商鋪中的貨品的款式質(zhì)量價格要進行比較，再覺得去哪家拿。

4進貨前對進貨數(shù)量和貨品比例要作出統(tǒng)計，對貨品的色彩比例、款式比例、后跟的高度比例以及貨款要嚴格控制。

拿貨的時候要冷靜，不要盲目聽從導購的推薦，要考慮貨品是不是符合自己鞋店的風格。

拿貨前一晚要保證充足睡眠，不要在進貨過程中精神疲倦影響思考作出正確選擇。

5對于看準了想要下訂單的鞋子，要親自上腳試穿，保證上腳效果以及上腳舒適度。

6貨品擺設(shè)要新穎，色彩合理搭配，讓顧客有琳瑯滿目的感覺，使顧客產(chǎn)生購買欲望。

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