淘寶店鋪被凍結(jié)了怎么辦?
美緒樓主|2022-06-23|10:52|發(fā)布在分類 / 抖音運(yùn)營|閱讀:426
美緒樓主|2022-06-23|10:52|發(fā)布在分類 / 抖音運(yùn)營|閱讀:426
淘寶商家在經(jīng)營店鋪的時(shí)候,可能會(huì)因?yàn)檠a(bǔ)單被查到,涉嫌虛假交易,嚴(yán)重違反平臺(tái)規(guī)則導(dǎo)致店鋪被凍結(jié)。
那淘寶店鋪被凍結(jié)了怎么辦?
有解決辦法嗎?
如果你的店鋪被凍結(jié)的話,需要先查看下是因?yàn)槭裁丛?,觸犯了哪些淘寶規(guī)則導(dǎo)致店鋪凍結(jié)的。
常見的封店原因都是涉嫌虛假交易被封;產(chǎn)品質(zhì)量太差,被多個(gè)買家投訴舉報(bào)導(dǎo)致封店;詐騙行為。
如果涉嫌虛假交易,這個(gè)是最好解決的。
你的店鋪的交易只要是真的,能夠給淘寶官方提供可以查詢的快遞單號(hào),直接申訴就可以解封了。
還有,淘寶店鋪凍結(jié)也分期限的,有的是封店30天,有的是60天,有的15天。
這些都是可以解決的。
但是如果你的淘寶店鋪被封店永久的話,那么就建議你重新注冊店鋪了。
因?yàn)槿绻赇伇挥谰脙鼋Y(jié),那么你的店鋪中的所有數(shù)據(jù)都會(huì)被刪除,無法恢復(fù),即使給客服打電話也沒有用,因?yàn)樗麄兪菦]有權(quán)限去操作的。
即使是淘寶的管理人員去辦理,也是沒有辦法恢復(fù)的。
而且,之前你注冊這個(gè)店鋪的賬號(hào)和身份信息都不可以使用了,重新開店的話,需要更換一個(gè)身份證,重新注冊賬號(hào)開通一個(gè)店鋪。
出現(xiàn)永久封停店鋪的情況,你可以看下自己是因?yàn)槭裁丛驅(qū)е碌赇伇环馔5摹?/p>
如果是再你不知情的情況下,賬號(hào)被別人盜走了,并且做出一些違法的事情。
那么你可以整理相關(guān)的證據(jù),然后拿著證據(jù)親自到淘寶去進(jìn)行申訴,如果申訴成功的話,那么你的淘寶店鋪還可以使用,但是可能你之前的商品數(shù)據(jù)以及店鋪的等級(jí)已經(jīng)沒有了。
跟一個(gè)新的店鋪是一樣的,相當(dāng)于是把你的身份信息從淘寶的后臺(tái)拉出來了,可以繼續(xù)使用自己的身份信息開店鋪了。
如果淘寶店鋪違規(guī)的事情確實(shí)是自己做的,導(dǎo)致了店鋪永久封停,那么,你就一點(diǎn)機(jī)會(huì)也沒有了。
也建議不要使用別人的身份證信息淘寶店鋪,不要因?yàn)槟阕约簩?dǎo)致整個(gè)淘寶平臺(tái)的商家招到消費(fèi)者的質(zhì)疑。
所以,在淘寶店鋪被凍結(jié)之后,商家首先就得去查一下凍結(jié)的原因,如果真的是被誤封,你可以進(jìn)行申訴,申訴成功就可以解封了。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
微信掃碼回復(fù)「666」