淘寶特價(jià)商品不退不換是否合法？

淘寶平臺有很多淘寶特價(jià)商品，比正常的價(jià)格更加低，但是有一些店鋪會(huì)說明淘寶特價(jià)商品不能退換，有一些小伙伴覺得這個(gè)說明不合理，想要問一下淘寶特價(jià)商品不退換合法嗎?

淘寶特價(jià)商品怎么退換?

下面跟隨大家一起了解一下!所謂 “特價(jià)商品不退不換”是不是站得住腳，商家的這種行為究竟是否合法，律師表示，打折、特價(jià)作為商家的一種促銷手段，是很正常的現(xiàn)象。

然而，部分商家利用很多消費(fèi)者不明真相或維權(quán)意識淡薄而做出的“特價(jià)商品不退不換”規(guī)定，是存在一些問題的。

律師認(rèn)為，“特價(jià)商品不退不換”的規(guī)定，如果在消費(fèi)者購買時(shí)商家明確告知了，可以被認(rèn)作是一種格式條款，但還有個(gè)重要前提就是打折、特價(jià)商品并沒有質(zhì)量問題。

換句話說，如果消費(fèi)者購買的商品發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題，那么，根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定，“經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。

所以，無論是不是特價(jià)商品，只要有質(zhì)量問題都是可以進(jìn)行退換的。

為此，律師提醒，遇到此類情況，消費(fèi)者可通過以下途徑維護(hù)自己合法權(quán)益：一是與經(jīng)營者協(xié)商解決，二是撥打12315請求消協(xié)調(diào)解或者到工商部門申訴，三是請求仲裁機(jī)構(gòu)仲裁，四是到法院訴訟。

淘寶特價(jià)區(qū)流量多嗎?

手淘上的便宜好貨(特價(jià)區(qū))版塊。

最近有掌柜陸續(xù)在后臺問了關(guān)于“特價(jià)區(qū)”的一些問題。

便宜好貨的出現(xiàn)，主要針對的目標(biāo)群體就是追求高性價(jià)比、對價(jià)格敏感度比較高的人群。

給這些消費(fèi)人群和賣低客單價(jià)產(chǎn)品店鋪一個(gè)固定的“低價(jià)入口”。

對于本身就是賣低客單價(jià)的商家、和平時(shí)沒法在大促中“露面”的商家來說，是個(gè)不錯(cuò)的賣貨渠道。

它和淘寶、天貓店鋪的運(yùn)營還是有一些區(qū)別的，不涉及任何的營銷工具，操作起來會(huì)更容易。

淘寶對于不支持無理由退換的的寶貝，就算是你要求淘寶客服介入，它也是讓你們協(xié)商解決的。

不會(huì)強(qiáng)制要求賣家給你退貨的額。

無論什么情況，退貨都得和賣家協(xié)商，同意才能退，要不然你的東西退了錢回不來。

并且各位也要清楚的知道，并不是什么商品都可以退貨的，比如說你在網(wǎng)上定制了一款商品，但是卻沒有任何的質(zhì)量問題，那么這樣的商品是沒有辦法退貨的。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號是為: msc496。