速賣通店鋪評分高低有什么影響？

我們知道，店鋪店鋪評分高低對店鋪的影響還是比較大的，最近有速賣通商家想知道速賣通店鋪評分高低的影響有哪些?

那么接下來，我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

店鋪的評分高說明店鋪客戶粘性會比相對分?jǐn)?shù)低的粘性要大，買家對店鋪的信任度比較高，能促進(jìn)產(chǎn)品的快速轉(zhuǎn)化，相對評分低的店鋪來說，權(quán)重也是比較高的。

店鋪評分低怎么辦?

1、重視評價的品質(zhì)。

為了發(fā)揮客戶評價的作用，評價不應(yīng)該只局限于評級。

客戶在瀏覽產(chǎn)品時，希望看到豐富的內(nèi)容，賣家請求客戶進(jìn)行反饋時，可以適當(dāng)請客戶多做一些言語上的評論，而不只是選擇星星等級，以便為潛在客戶提供吩咐的可閱讀評價內(nèi)容。

獲得的積極評價是再好不過的，但如果獲得負(fù)面評價也不需要在意。

2、獲取越多評價越好。

客戶認(rèn)為具有大量評價的商品更值得信任，可信度更高，商家要努力提升評價，會有效的提升店鋪的轉(zhuǎn)化率。

商家可以通過各種途徑，如電子郵件、社交媒體、應(yīng)用程序，產(chǎn)品頁面等請求客戶購買產(chǎn)品后給予反饋，留下評價。

還可以采取激勵性的措施鼓勵客戶提供分享、反饋。

3、產(chǎn)品包裝方面可以是質(zhì)量好且有創(chuàng)意的，雖然商家不能控制物流公司的速度，但是能盡量做到包裝最大限度保證寄送到客戶手里的完好和精美度。

所謂買家購物體驗就是每個點(diǎn)都可能給你加分。

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