淘寶客服為什么會介入失??？

網購由于看不到實物，經常會出現收到貨物與圖片不符的時候。

如果大家在淘寶退貨退款遇到了糾紛，一般無法解決的情況下都是會去申請?zhí)詫毧头槿搿?/p>

淘寶客服還是比較公正的哦，那么淘寶客服介入失敗怎么辦呢?

淘寶客服介入失敗怎么辦?

淘寶客服介入失敗可能是因為你沒有達到淘寶客服介入的條件哦。

淘寶客服介入條件如下：1、交易還沒有完成，買家在進行中選擇的退款，所以客服無法介入。

2、虛擬商品：需要同時滿足這兩個條件：第一、買家申請退款3天后才可以申請客服介入。

第二、商家拒絕退款協議后，才可以申請客服介入。

等待滿足介入條件后在退款詳情頁申請客服介入。

3、交易已經完成時申請的售后，申請?zhí)詫毥槿肟头l件要求：1)買家申請售后后，如果賣家和買家之間沒有達到一致的意見，那么淘寶賣家拒絕退款協議后，買家可以申請?zhí)詫毥槿搿?/p>

2)淘寶客服介入會影響賣家上活動，你申請退貨，這是一起退款，如果是客服介入了，那就是糾紛退款了，如果他當月內退款糾紛超過5筆 會限制他參加淘寶活動。

大家學會了嗎?

如果客服介入失敗也不要慌，按照以上內容找找原因，然后達到條件了再申請客服介入就可以啦!淘寶客服是很公正的，不會因為你是商家，或者是消費者就偏向于誰的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。