支付寶被投訴了影響嚴(yán)重嗎？

支付寶在用戶日常的使用中是非常重要的，如果遇到了支付寶被投訴了，那到底會(huì)有什么影響?

接下來，我們就來講下，出現(xiàn)了這些情況該怎么操作?

如果想要了解的小伙伴，可以來看下這里的內(nèi)容。

影響嚴(yán)重嗎?

如果支付寶被投訴，那么可能會(huì)被凍結(jié)，導(dǎo)致無法使用，這就會(huì)比較麻煩，那下面在說下要解凍的辦法：1、首先如果支付寶賬戶被凍結(jié)了，第一時(shí)間要保持鎮(zhèn)靜，不要慌亂，因?yàn)榛艁y根本就無法解決任何問題，只有保持鎮(zhèn)靜的心，才能幫助更快地想出應(yīng)對(duì)之策，其實(shí)被凍結(jié)了問題未必有你想的那么嚴(yán)重。

2、聯(lián)系客服。

如果發(fā)現(xiàn)賬戶被封了，就建議及時(shí)地和客服聯(lián)系，提供相應(yīng)的賬戶信息，請(qǐng)客服幫你查看賬戶被封存的原因。

3、聯(lián)系對(duì)方。

如果從客服那里找到了投訴人的信息，作為當(dāng)事人就應(yīng)及時(shí)地和投訴人聯(lián)系，看看對(duì)方投訴的原因，跟對(duì)方耐心溝通，看對(duì)方能不能撤銷投訴。

4、撤銷投訴。

在和對(duì)方溝通之后，可以讓對(duì)方撤銷投訴，如果對(duì)方答應(yīng)了撤銷投訴就可以了，只要對(duì)方撤銷投訴了，這個(gè)問題也就解決了，你的賬號(hào)也會(huì)自然解封。

5、自助申訴。

如果對(duì)方不愿意撤銷投訴，你可以通過自助申訴渠道，去支付寶上申訴，請(qǐng)官方派人核實(shí)和重新審查，看能不能申訴成功，假如能夠申訴成功，帳號(hào)也就解封了。

6、提交承諾。

在官方申訴后，要求你對(duì)可疑交易進(jìn)行承諾，就可以遞交承諾書，承諾可以撤銷此筆交易，那也可以手寫承諾書，然后傳給官方，官方收到核實(shí)后應(yīng)該能幫把凍結(jié)的帳號(hào)解封了。

當(dāng)然，能否解封要看問題的嚴(yán)重性，如果涉及到違規(guī)那可能性就比較小，所以，這個(gè)看賬號(hào)的情況，并非是所有的情況都可以解凍，只要沒有違規(guī)，問題不嚴(yán)重，那可以想想辦法，如果是問題嚴(yán)重的，那就沒有辦法了，所以，建議先了解清楚原因，然后再來想辦法解決。

如果出現(xiàn)了支付寶被投訴，可能賬號(hào)會(huì)被凍結(jié)，這個(gè)問題可大可小，就看被投訴的原因，如果賬戶被凍結(jié)，但是你又沒有犯太大的錯(cuò)，那就可以試試我們上面說的方法去申請(qǐng)解封，相信很快就可以使用，如果問題比較嚴(yán)重那想解凍就比較難了。

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