淘寶國慶節(jié)和雙11優(yōu)惠力度哪個大?
Lisunchuan樓主|2022-06-28|10:50|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:679
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那么大家知道淘寶國慶節(jié)和雙11哪個優(yōu)惠力度更大呢?
下面我們就來講解一下。
個人的想法是淘寶雙十一更好一些,我們知道每年的節(jié)假日都有很多,國慶節(jié)和普通的節(jié)假日一樣,屬于節(jié)日促銷,而雙十一就不一樣了,淘寶更加的重視雙十一。
雙十一一般來說被稱為全球狂歡購物節(jié)。
而國慶活動,一般也就是部分商家有參加活動而已。
相比較雙11來講,活動的范圍和商家,國慶活動要少很多。
如何迎接雙十一活動?
對于這個問題,我們要分淘寶商家和消費者兩個方面來分析:一、對于淘寶商家1、提前制定好客服排班表。
按接單、催單、審單來進行安排,準備好早晚班調班準備,客服主管提前設計好緊急預案與自動回復話術。
2、可以提前進行預演,根據預演情況把客服問題責任落實到人。
友情提示一下準備參加雙十一的各位掌柜,除了做好前期雙十一的詳細安排,雙十一結束之后的售后更為重要,據我所知,許多店鋪去年雙十一后,售后持續(xù)了一個多月,退貨率飆升,評分下滑得也很厲害,大促之后的收尾工作不做好,后面會吃虧的哦。
二、對于消費者1、提前選擇店鋪或者將商品進行收藏。
到了雙十一就可以直接出擊。
2、提前做好咨詢。
避免活動高峰期,客服回復慢。
3、支付寶預先充值避免到時候余額不足。
避免關鍵時刻系統(tǒng)繁忙。
4、提高信用卡在線授權額度。
這樣的話,大家就可以購買更多的優(yōu)惠商品了。
5、開通支付寶快捷支付功能。
這樣可以幫助你節(jié)省很多時間。
以上就是今天分享的相關內容,希望能夠幫助到各位小伙伴們。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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