淘寶補(bǔ)單怎么舉證成功?
l003zi樓主|2022-06-29|04:34|發(fā)布在分類 / 抖音小店|閱讀:95
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其實(shí)對(duì)淘寶賣家來說,肯定也希望能夠做好店鋪的各項(xiàng)工作,比如說淘寶補(bǔ)單,但是又不太清楚淘寶補(bǔ)單如果進(jìn)行舉證到底能不能通過,應(yīng)該怎么做才能夠保證舉證成功呢?
淘寶網(wǎng)對(duì)于虛假交易的審核是很嚴(yán)的,一般都是系統(tǒng)和人工雙重審核之后下達(dá)結(jié)論的,所以是不會(huì)出現(xiàn)親擔(dān)心的誤判情況哦!您的申訴預(yù)計(jì)會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)處理完畢,親可以收到郵件、站內(nèi)信、旺旺的結(jié)果通知哦!未收到處理結(jié)果表示您的申訴還在處理中,親請(qǐng)耐心等待無需催促哦!怎么舉證成功?
首先點(diǎn)擊“要求淘寶介入處理”后,會(huì)給予3天的舉證期,如果需要買家舉證的,還會(huì)給予賣家24小時(shí)的處理期,之后會(huì)進(jìn)入到淘寶審核憑證期,將會(huì)在4個(gè)工作日給出處理意見,請(qǐng)您耐心等待淘寶處理結(jié)果。
然后提取舉證號(hào)后,您就可以在退款、維權(quán)中進(jìn)行提交。
1)退款進(jìn)行中可以進(jìn)入“我的淘寶”—“我是買家/我是賣家”—“售后管理/客戶服務(wù)”—“退款管理”—“我申請(qǐng)/收到的退款”頁面找到對(duì)應(yīng)交易點(diǎn)擊“上傳留言/憑證”。
2)投訴維權(quán)進(jìn)行中可以進(jìn)入“我的淘寶”—“我是買家/我是賣家”—“售后管理/客戶服務(wù)”—“維權(quán)管理”—“我發(fā)起/收到的維權(quán)請(qǐng)求”找到對(duì)應(yīng)維權(quán)詳情頁面點(diǎn)擊“發(fā)表看法”。
注意:若維權(quán)入口已關(guān)閉,可點(diǎn)擊這里留言上傳,注明您的會(huì)員名、事由、對(duì)方會(huì)員名、交易編號(hào)等信息,或是直接聯(lián)系淘寶客服熱線咨詢具體情況。
時(shí)間應(yīng)該是不一定的,一般如果第三天還沒有結(jié)果,你最好打電話咨詢一下淘寶客服。
有時(shí)候淘寶客服會(huì)主動(dòng)給你打電話告訴你結(jié)果的,但是保險(xiǎn)起見,自己多關(guān)注后臺(tái)這個(gè)交易的結(jié)果。
保留一些證件,然后你還需要獲取淘寶舉證號(hào)哦。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
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