淘寶申請保價具體如何去操作?
132****0025樓主|2022-07-06|11:42|發(fā)布在分類 / 拼多多運(yùn)營|閱讀:113
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在淘寶平臺中有保價險的服務(wù),很多淘寶用戶們都發(fā)現(xiàn)自己商品的買貴了,所以就感到特別的后悔,這個時候有保價險的話,就可以退回差價了哦,淘寶申請保價具體如何去操作呢?
淘寶保價險申請用戶可以通過手淘“訂單詳情”-“保險服務(wù)”-“查看詳情”-”申請理賠服務(wù)”。
保價險指用戶在淘寶購物15天內(nèi),若發(fā)現(xiàn)購買的商品出現(xiàn)降價,這時可以向保險公司舉證并申請賠償,符合條件的銀行會賠償差額。
理賠進(jìn)行舉證時涉及的商品必須和用戶購買的商品一致,提交的舉證訂單,拍下即可,無需付款,復(fù)制訂單號填入舉證框內(nèi)提交;注意,舉證訂單須在該商品付款成功起的15天內(nèi)拍下,即舉證訂單拍下的時間距離原商品付款成功時間不超過15天。
需要注意的是某些商品是不在理賠范圍的,比如特殊大型營銷活動(雙十一、618年中大促)、其他天貓官方大型營銷活動、使用天貓積分的訂單、特殊類型賬戶(企業(yè)采購、88會員折扣卡)等。
理賠金額計算公式:差價金額=(消費(fèi)者購買原商品的實(shí)付款/件數(shù)-舉證訂單商品的拍下價格/件數(shù))*原商品購買數(shù)量;單筆賠償限額:最高不超過消費(fèi)者購買該商品的實(shí)付款(不含運(yùn)費(fèi)、紅包、優(yōu)惠積分兌換等)。
不過需要注意的是淘寶平臺對于價格欺詐行為是非常重視的,所以賣家們在標(biāo)注促銷商品價格時要格外注意。
還有就是保價險賠償金額最高不超過消費(fèi)者在聚劃算中購買該商品的實(shí)付款。
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