如何提高店鋪的收藏加購(gòu)?
稱(chēng)霸天下樓主|2022-07-04|11:03|發(fā)布在分類(lèi) / 店小蜜|閱讀:73
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其實(shí)淘寶賣(mài)家肯定也希望能夠快速的提升自己店鋪商品的收藏加購(gòu)數(shù)量,但是也需要先去了解一下到底有哪些方法可以提高店鋪的收藏加購(gòu),并且也要深入去了解這兩者的區(qū)別。
1. 淘寶人群定位一般收藏加購(gòu)的用戶分為兩種,一種是之前購(gòu)買(mǎi)過(guò)店鋪的寶貝的,另外一種就是沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)過(guò)的。
但是不管有沒(méi)有購(gòu)買(mǎi),首先需求都是一樣的。
要想促成他們購(gòu)買(mǎi),那么可以從以下幾個(gè)特點(diǎn)來(lái)做優(yōu)化。
第一,著重突出產(chǎn)品的特點(diǎn);第二,在寶貝的價(jià)格上下功夫,讓他們感受到買(mǎi)到就是賺到;第三,給顧客好的購(gòu)物體驗(yàn),不管是售前還是售后,只要是用訪客來(lái)咨詢,就要給顧客好的印象。
2. 互動(dòng)引導(dǎo)每個(gè)人的喜好都是不同的,淘寶商家們要做的就是滿足大家共同的喜好,例如大家最關(guān)心的就是產(chǎn)品的價(jià)格,商家可以通過(guò)一些促銷(xiāo)互動(dòng),讓價(jià)格很優(yōu)惠,后者是弄一些小贈(zèng)品引導(dǎo)他們成交。
要提升收藏加購(gòu)率,老顧客是一個(gè)很好的資源,可以通過(guò)短信營(yíng)銷(xiāo)喚醒老顧客,鼓勵(lì)他們收藏。
有了收藏加購(gòu)率,就要增添寶貝的亮點(diǎn),直擊用戶的痛點(diǎn),刺激他們的購(gòu)買(mǎi)欲望,這樣水到渠成,成交自然就上來(lái)了。
有何區(qū)別?
淘寶官方一直在弱化收藏對(duì)于店鋪寶貝排名的影響,手淘無(wú)論是收藏店鋪還是收藏寶貝,入口隱藏的都比較深,然而加購(gòu)物車(chē)在手淘底部有很明顯的入口,從而可以看出加購(gòu)的權(quán)重是要高一些的。
收藏可以理解為我喜歡,但是不一定買(mǎi),更加不會(huì)今天買(mǎi)。
加入購(gòu)物車(chē)是我想買(mǎi),但是不一定今天買(mǎi),用戶的購(gòu)買(mǎi)意愿較強(qiáng)。
加入購(gòu)物車(chē),對(duì)于家具等大件需要進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間決策的品類(lèi)好處是比較明顯的。
基于收藏和加購(gòu)的產(chǎn)品邏輯不同,在手淘和會(huì)場(chǎng)的個(gè)性化算法上也會(huì)有明顯的差異。
收藏的算法會(huì)持續(xù)給用戶推薦類(lèi)似寶貝,當(dāng)然也會(huì)推薦同行類(lèi)似的寶貝,因?yàn)樗惴ㄕJ(rèn)為用戶喜歡這一類(lèi)寶貝,幫助用戶進(jìn)行選擇;加購(gòu)的算法認(rèn)為用戶已經(jīng)選擇好了,只是等時(shí)間下單而已,為了避免打擾用戶,因此就不會(huì)在個(gè)性化上持續(xù)的推薦。
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