賣家如何聯(lián)系店小二?
184****9117樓主|2022-07-13|10:26|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:224
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日常淘寶賣家在經(jīng)營店鋪的過程中,也會(huì)遇到一些問題或者是有關(guān)于活動(dòng)的咨詢,這時(shí)候就需要聯(lián)系店小二,那怎么與店小二聯(lián)系?
這也是很多人問到的,所以,接下來,我們就來說下,關(guān)于賣家與店小二聯(lián)系的內(nèi)容。
1、打開淘站點(diǎn),進(jìn)入主頁面,在此頁面上找到登陸口,進(jìn)行點(diǎn)擊。
點(diǎn)后會(huì)出現(xiàn)登錄的界面,輸入用戶名與密碼,點(diǎn)擊登陸。
2、登陸成功后,點(diǎn)瀏覽器頂部的“我的”--“已買到的”。
進(jìn)入個(gè)人去找客服,解決疑難問題,如果有想問的可以在里面問。
3、進(jìn)入購物訂單頁面后,在頂部會(huì)看到有個(gè)“聯(lián)系”按鈕,可以移上去會(huì)出現(xiàn)個(gè)下拉列表,這時(shí)可以點(diǎn)里面的按鈕進(jìn)入客服頁面中。
4、點(diǎn)后會(huì)直達(dá)窗口,在此窗口會(huì)看到有:小蜜、自助的選項(xiàng)卡,首次打開的是小蜜,按照提示可以點(diǎn)推薦的詞查看信息,大家可以直接去看看。
5、拉動(dòng)窗口向下,可以看到下方有個(gè)輸入框,直接輸入疑問問題后發(fā)送等待回復(fù),同時(shí)在右下會(huì)有個(gè)聯(lián)系客服電話,可以給客服去電進(jìn)行咨詢疑問就行了這樣也是比較快的。
6、如下點(diǎn)擊的是第4步中的“自助服務(wù)”選項(xiàng)卡,打開如下窗口,在此窗口頂部可以輸入內(nèi)容,同時(shí)會(huì)有選卡,可以按照所需點(diǎn)并查看就行了。
7、若是遇到問題怎么辦,也是同樣的操作,是可以在賣家左側(cè)找到 并點(diǎn)擊“已賣出的”,可以看到右側(cè)有個(gè)“萬象提醒”下方有召喚按鈕,找到客服然后就可以咨詢了。
8、或者是去社區(qū)里面的直通車論壇。
找找那些制訂的帖子,有些就是小二寫的帖子。
然后直接找小二就可以了還是比較好聯(lián)系的。
大家可以同上面的方去找小二,基本上行是可以聯(lián)系上的,當(dāng)然有些店鋪需要達(dá)到了級(jí)別之后才能聯(lián)系到小二,有些也是不符合要求的,也是聯(lián)系不到的,所以,暫時(shí)找不到的也是不要太急了。
其實(shí),賣家想與店小二聯(lián)系可以通過后臺(tái)或者是萬象中心去找,也可以通過論壇里小二發(fā)帖上面有對(duì)方的聯(lián)系方式,大家也可以找到,當(dāng)然,有些店鋪如果達(dá)不到等級(jí)的要求,也沒辦法聯(lián)系到店小二,所以,如果不是特定的店鋪也不用著急。
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