淘寶賣(mài)家店鋪關(guān)閉了售后怎么處理？

有些人在淘寶上的店鋪買(mǎi)了商品之后，后續(xù)商品出現(xiàn)問(wèn)題想要找店鋪?zhàn)鎏詫毷酆螅@個(gè)時(shí)候發(fā)現(xiàn)店鋪已經(jīng)不存在了，這個(gè)時(shí)候該怎么辦呢?

相信已經(jīng)有不少人遇到這樣的問(wèn)題了，下面就給大家支支招吧。

淘寶店鋪不在了售后怎么辦?

淘寶賣(mài)家店鋪關(guān)閉了售后是可以退款的，所以買(mǎi)家們不用過(guò)于擔(dān)心。

因?yàn)榫退闶琴u(mài)家們關(guān)閉了淘寶店鋪。

這筆訂單交易仍然存在，各位買(mǎi)家們可以去聯(lián)系淘寶賣(mài)家，讓賣(mài)家同意你退款。

如果得不到賣(mài)家的回應(yīng)的話，也不要著急哦，你可以去申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?，淘寶小二自然?huì)幫你處理的。

如果賣(mài)家的押金還沒(méi)有被扣光，仍然還有一部分的保證金在賬戶(hù)里面，這個(gè)是買(mǎi)家維權(quán)申請(qǐng)退款，錢(qián)是肯定可以退回來(lái)的。

淘寶賣(mài)家們的保證金因?yàn)橐恍┻`規(guī)或者其他的情況別扣光了，這個(gè)時(shí)候就沒(méi)有錢(qián)退回來(lái)了，即使是買(mǎi)家們維權(quán)成功了，也退不回來(lái)錢(qián)。

但是該賣(mài)家會(huì)被系統(tǒng)處罰哦，一般的處罰結(jié)果就是關(guān)閉店鋪。

當(dāng)然這樣的情況也是很少見(jiàn)的。

作為消費(fèi)者，遇到這種情況應(yīng)該立馬去申請(qǐng)退貨，寫(xiě)上原因，同時(shí)可以去聯(lián)系淘寶客服，不過(guò)，他們的回答基本是不好意思，淘寶不會(huì)墊付退款賠償?shù)摹?/p>

淘寶售后規(guī)則是什么?

買(mǎi)家在淘寶平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品，進(jìn)行了訂單支付之后，購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品不同，所享受的售后服務(wù)及維權(quán)期是不同的。

這些天數(shù)的計(jì)算都是從大家訂單交易成功后開(kāi)始計(jì)算的。

就售后爭(zhēng)議方面平臺(tái)的規(guī)定是：如果買(mǎi)家未收到商品、或收到的商品表面與其商品描述不符，在商品存質(zhì)量方面也有糾紛產(chǎn)生，這種情況下，買(mǎi)家應(yīng)當(dāng)在付款后，確認(rèn)收貨前或在淘寶平臺(tái)售后規(guī)則里規(guī)定的超時(shí)打款的時(shí)限內(nèi)提出退款申請(qǐng)。

關(guān)于淘寶店鋪不在了售后怎么辦的內(nèi)容就為大家講解到這里了，一般情況下，這些淘寶店鋪都不會(huì)在賣(mài)了商品后去關(guān)閉店鋪，因?yàn)檫@樣做的成本很高，如果你真的遇上這樣的問(wèn)題，可以找淘寶小二進(jìn)行解決哦。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微V.信X號(hào)是為: msc496。