淘寶介入售后怎么申請(qǐng)?
幕思城花花樓主|2022-07-08|18:16|發(fā)布在分類 / 新手開店|閱讀:182
幕思城花花樓主|2022-07-08|18:16|發(fā)布在分類 / 新手開店|閱讀:182
我們?cè)谔詫氋?gòu)物之后,如果商品出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題,那么是可以申請(qǐng)售后的,有的時(shí)候在售后方面會(huì)有一些糾紛,在這樣的情況下面可以申請(qǐng)?zhí)詫毥槿胧酆蟆?/p>
具體如何操作呢?
等待滿足介入條件后在退款詳情頁(yè)申請(qǐng)客服介入。
交易已經(jīng)完成時(shí)申請(qǐng)的售后申請(qǐng)?zhí)詫毥槿肟头l件要求買家申請(qǐng)售后后,如果賣家和買家之間沒(méi)有達(dá)到一致的已經(jīng),那么淘寶賣家拒絕退款協(xié)議后,買家可以點(diǎn)擊 申請(qǐng)?zhí)詫毥槿搿?/p>
淘寶客服介入會(huì)影響賣家上活動(dòng),你申請(qǐng)退貨,這是一起退款,如果是客服介入了,那就是糾紛退款了,如果他當(dāng)月內(nèi)退款糾紛超過(guò)5筆 會(huì)限制他參加淘寶活動(dòng)。
如何申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?
我們先進(jìn)入到已買到的寶貝里面。
找到自己想要申請(qǐng)售后的物品,在售后那一欄可以看到有個(gè)“申請(qǐng)售后”,我們點(diǎn)一下。
在這里要做一個(gè)選擇,如果是對(duì)貨物不滿意,就選擇我要退貨(需要把物品發(fā)貨去),如果是跟賣家協(xié)商后想退點(diǎn)錢,就選擇我要退款(不需要把物品發(fā)回去)。
在這里填寫自己的退款理由,還有金額,退款理由需要選擇系統(tǒng)給的,大家感覺(jué)意思差不多的話選擇就可以了。
最后記得上傳憑證,您不能憑空說(shuō)賣家的貨物不好對(duì)吧。
填寫完之后點(diǎn)擊“提交退款申請(qǐng)”接下來(lái)你會(huì)看到“等待商家處理退款申請(qǐng)”幾個(gè)字,時(shí)間期限是5天,你在中途是可以修改退款申請(qǐng)、撤銷售后申請(qǐng)以及申請(qǐng)?zhí)熵埧头槿氲摹?/p>
如果賣家同意或者淘寶支持您的淘寶退款,錢款會(huì)打入到您的支付寶中。
大家切記點(diǎn)擊“撤銷售后申請(qǐng)”以后,就不可以再次點(diǎn)擊申請(qǐng)售后。
看完了以上的介紹和各位親們應(yīng)該知道如何去申請(qǐng)?zhí)詫毥槿胧酆罅耍捎眠@種方式可以很快的解決自己的問(wèn)題,總而言之,各位淘寶用戶問(wèn)題搞不定的話申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿刖秃昧恕?/p>
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
微信掃碼回復(fù)「666」