速賣通訂單關(guān)閉是什么意思?

據(jù)了解，就平臺一般商品，自買家下訂單起的20天內(nèi)，買家未付款或者付款未到賬的，訂單將超時(shí)關(guān)閉。

在閃購、限時(shí)搶購等特殊交易場景下，為維護(hù)賣家利益，買家未付款或付款未到帳的訂單會在平臺認(rèn)為的合理時(shí)限內(nèi)(半小時(shí)起)關(guān)閉。

速賣通訂單關(guān)閉是什么意思?

速賣通訂單的關(guān)閉意味著訂單的交易過程被中斷，交易無法完成，訂單被關(guān)閉。

如果買方在訂單生成后20天內(nèi)未付款，訂單將自動(dòng)關(guān)閉。

如果買方已經(jīng)付款，買方和賣方在溝通后同意取消交易。

買方必須在后臺提交取消訂單的申請。

賣方同意，訂單關(guān)閉。

買家在后臺提交取消申請:1、如果賣方同意，訂單將被關(guān)閉，付款將被退還到買方賬戶。

2、如果賣方不同意，買方可以繼續(xù)提交取消訂單申請，賣方也可以繼續(xù)交付貨物，但在賣方交付貨物后，買方不能再次提交取消訂單申請。

3、如果賣方?jīng)]有回應(yīng)，由于速賣通超時(shí)交貨，訂單將在交貨期結(jié)束后關(guān)閉，貨款將退還給買方賬戶。

訂單取消后，速賣通賣家可以向買家發(fā)送幫助中心鏈接:幫助中心鏈接列出了許多問題，包括取消訂單，并指導(dǎo)買家按照步驟操作。

賣方也可以直接將操作方法和程序復(fù)制粘貼給買方，這樣可以讓賣方更加體貼，給買方留下良好的印象。

好了，今天的分享到這里就結(jié)束了，現(xiàn)在大家應(yīng)該知道速賣通店鋪訂單限制的內(nèi)容了吧。

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