幕思城>電商問(wèn)答>不懂瞎問(wèn)>淘寶客戶(hù)以發(fā)錯(cuò)貨為由，已經(jīng)收到貨卻申請(qǐng)僅退款不退貨，我該怎么辦？

淘寶客戶(hù)以發(fā)錯(cuò)貨為由，已經(jīng)收到貨卻申請(qǐng)僅退款不退貨，我該怎么辦？

0003樓主|2019-11-25|03:06|發(fā)布在分類(lèi) / 不懂瞎問(wèn)|閱讀：6687

因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)發(fā)錯(cuò)貨，客戶(hù)收到貨說(shuō)圖片款式和描述不符，要求僅退款，怎么辦?

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淘寶客戶(hù)以發(fā)錯(cuò)貨為由，已經(jīng)收到貨卻申請(qǐng)僅退款不退貨，我該怎么辦？