我是代銷商，淘寶買家收到貨說以假貨為理由申請退貨退款，該怎么處理？

我是代銷商，發(fā)貨都是倉庫統(tǒng)一發(fā)貨，跟旗艦店發(fā)出的貨都是一樣的，有個買家收到貨說跟專賣店的不一樣，申請退貨退款，原因是假冒品牌，我該怎么處理

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