淘寶買家用過的化妝品要求退貨，小二介入會判定是買家責任嗎？

         有個買家在我們這買了一支眼線筆，最初詢問我們有沒有推薦的不暈染的眼線筆，于是給她推薦了這款，但當時也強調(diào)了不保證百分之百不...現(xiàn)在在淘寶小二介入狀態(tài)中，請問大家像這種情況，小二會公平處理判定是買家責任嗎？                

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