2018年天貓99品牌歡聚盛典營(yíng)銷管理規(guī)定

2018年天貓99品牌歡聚盛典營(yíng)銷管理規(guī)定來(lái)了，為了避免踩雷，所以小編就詳細(xì)地和大家講解一下，在此次天貓99品牌歡聚盛典營(yíng)銷過(guò)程中要注意哪些方面。

一

、天貓資源分配管理規(guī)則天貓99致力于為天貓消費(fèi)者篩選最誠(chéng)信、專注天貓消費(fèi)者、具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的商家與商品

。天貓99期間天貓的流量是最寶貴的，但天貓不會(huì)向商家收費(fèi)、不會(huì)售賣這些流量資源為天貓平臺(tái)牟利

。商家并不是成功報(bào)名參加天貓99即可當(dāng)然地獲得天貓的寶貴流量(包括頁(yè)面排序、會(huì)場(chǎng)資格等)

?；顒?dòng)期間(包括預(yù)熱和正式活動(dòng)，即自2018年09月05日至2018年09月10日)，為了給天貓消費(fèi)者呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信的商家、有吸引力的價(jià)格和優(yōu)秀的商品，系統(tǒng)會(huì)將商家對(duì)天貓消費(fèi)者的專注程度、商品的優(yōu)惠幅度及品類豐富度等作為科學(xué)分配、管理天貓資源的重要評(píng)估維度

?；顒?dòng)期間，如商家對(duì)天貓消費(fèi)者的關(guān)注度不足、商品優(yōu)惠力度不足，甚至與該商品在其他渠道的營(yíng)銷措施相比沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這些均不符合天貓99對(duì)消費(fèi)者的承諾

;對(duì)于上述情況，系統(tǒng)可能即時(shí)否決此前通過(guò)評(píng)比分配給商家的免費(fèi)天貓資源，由其他更優(yōu)秀的商品出現(xiàn)在活動(dòng)更顯著位置，或直接取消商家的會(huì)場(chǎng)資格等天貓珍稀且免費(fèi)的流量

。

二、消費(fèi)者體驗(yàn)及流量最優(yōu)化結(jié)合管理規(guī)則流量最優(yōu)化是天貓的基本商業(yè)決

策。為確保消費(fèi)者體驗(yàn)，同時(shí)也出于對(duì)天貓網(wǎng)站流量產(chǎn)出最大化的目的，系統(tǒng)還會(huì)將天貓99在內(nèi)的天貓營(yíng)銷活動(dòng)和搜索結(jié)果等流量資源提供給合適的品牌和商家，綜合評(píng)估的維度同樣包括品牌、商家的下述表現(xiàn)：服務(wù)能力、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、價(jià)格、信用度、誠(chéng)信度、對(duì)天貓消費(fèi)者的專注度

等。無(wú)論是線上的電子商務(wù)消費(fèi)，還是線下的零售消費(fèi)，天貓都一直希望商家專注通過(guò)天貓深耕細(xì)作，通過(guò)天貓99向消費(fèi)者提供市場(chǎng)上最優(yōu)惠的價(jià)格*、最佳的服務(wù)*、最具競(jìng)爭(zhēng)力的商品，從而讓消費(fèi)者得到最好的體驗(yàn)，進(jìn)而打造一批具備較高信用度的品牌和商

家。為此除系統(tǒng)評(píng)估外，天貓還有可能會(huì)根據(jù)天貓99的實(shí)際情況制定各類普適所有活動(dòng)商家的管理細(xì)則，提醒商家注意遵

守。

三、其他根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》的規(guī)定，商家應(yīng)當(dāng)對(duì)參加天貓99活動(dòng)的商品的廣告部分顯著標(biāo)明“廣告”且確保具備廣告發(fā)布所需資質(zhì)(如需)，天貓作為互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者，一旦發(fā)現(xiàn)商家發(fā)布違法廣告有權(quán)依法予以

制止?！镜赇伡吧碳翼氈?、為提升活動(dòng)商家及消費(fèi)者的互動(dòng)程度，活動(dòng)商家需要按照規(guī)范使用天貓?zhí)峁┑墓俜揭曈X(jué)元素，使用場(chǎng)景包括但不限于：店鋪、官方微博、旺旺頭像、線下門(mén)店等(素材模板及規(guī)范天貓將另行發(fā)

布);同時(shí)為了提升購(gòu)物體驗(yàn)和流量效能，活動(dòng)期間(含預(yù)熱)的活動(dòng)商品詳情頁(yè)及店鋪內(nèi)其他頁(yè)面結(jié)構(gòu)會(huì)進(jìn)行部分改造，包括但不限于新增互動(dòng)、流量引導(dǎo)等功能區(qū)塊，天貓?zhí)嵝鸦顒?dòng)商家注意相關(guān)的店鋪改造，提前合理布局，提高消費(fèi)者的購(gòu)物

體驗(yàn)?；顒?dòng)結(jié)束后，商家應(yīng)立即停止使用天貓?zhí)峁┑墓俜揭曈X(jué)

元素。2、為保持每次營(yíng)銷活動(dòng)期間天貓平臺(tái)軟件服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性，給消費(fèi)者更流暢的購(gòu)物體驗(yàn)，天貓根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件在活動(dòng)期間可能僅提供官方營(yíng)銷工具的服務(wù)

支持。如商家對(duì)此有任何異議的，商家有權(quán)選擇不參加天貓的營(yíng)銷

活動(dòng)。3、如果活動(dòng)當(dāng)天因流量過(guò)大導(dǎo)致系統(tǒng)性能下降，天貓會(huì)對(duì)商品圖片進(jìn)行壓縮以保證訪問(wèn)

流暢。4、選擇與可以更好地為消費(fèi)者服務(wù)的商家合作，始終是天貓大型營(yíng)銷活動(dòng)的首要

宗旨。為確保消費(fèi)者在天貓營(yíng)銷活動(dòng)中享受到真實(shí)有效的優(yōu)惠，與天貓合作的商家應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持向消費(fèi)者提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的活動(dòng)商品(包括款式、品質(zhì)、價(jià)格

等)。由于天貓為打造大型營(yíng)銷活動(dòng)付出了大量的人力物力，為獲得合作機(jī)會(huì)的商家極大程度提高了品牌曝光度及成交機(jī)會(huì)，因此作為合作的對(duì)等條件，若商家提供的活動(dòng)商品或商家的活動(dòng)表現(xiàn)并不具備競(jìng)爭(zhēng)力的，天貓有權(quán)中止及/或終止商家繼續(xù)參與當(dāng)次營(yíng)銷

活動(dòng)。5、天貓有權(quán)根據(jù)每次營(yíng)銷活動(dòng)的需要制定特定的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管控措施，包括但不限于警告、降級(jí)、清

退等;如商家存在虛假交易等誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)方面的問(wèn)題、或其他任何損害消費(fèi)者權(quán)益的行為，天貓有權(quán)采取上述管控措施直至中止/終止商家繼續(xù)參與當(dāng)次營(yíng)銷

活動(dòng)。6、商家在任一大型營(yíng)銷活動(dòng)期間的綜合表現(xiàn)，均將作為天貓是否與商家開(kāi)展后續(xù)大型營(yíng)銷活動(dòng)合作的重要參考項(xiàng)

之一。7、商家在營(yíng)銷活動(dòng)報(bào)名審核通過(guò)后，不得無(wú)故中止/終止與天貓的

合作。8、商家在之前天貓組織的營(yíng)銷活動(dòng)中存在虛假交易等誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)方面問(wèn)題的，將無(wú)法參與后續(xù)所有的天貓大型營(yíng)銷

活動(dòng);成功參加當(dāng)次天貓營(yíng)銷活動(dòng)的商家在活動(dòng)中存在虛假交易等誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)方面的問(wèn)題、或其他任何損害消費(fèi)者權(quán)益的行為的，該商家將無(wú)法再參與天貓組織的大型營(yíng)銷

活動(dòng)。9、商家應(yīng)當(dāng)依法誠(chéng)信合規(guī)經(jīng)營(yíng)，因商家違反國(guó)家法律法規(guī)、天貓服務(wù)協(xié)議、天貓規(guī)則、天貓國(guó)際平臺(tái)用戶服務(wù)協(xié)議(適用天貓國(guó)際平臺(tái)商家)、天貓國(guó)際平臺(tái)服務(wù)條款規(guī)則(適用天貓國(guó)際平臺(tái)商家)、本招商規(guī)則、其他已公示生效的與天貓大型營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)的規(guī)則等原因?qū)е绿熵埮c商家的合作中止/終止的，天貓對(duì)商家因違法/違約而造成的已經(jīng)付出的活動(dòng)成本和費(fèi)用不承擔(dān)

責(zé)任?！久~解釋】1、偏遠(yuǎn)地區(qū)*：指中國(guó)大陸地區(qū)中的新疆、內(nèi)蒙古、西藏、甘肅、青海、寧夏

地區(qū)。2、包物流*：指包含商家發(fā)貨至消費(fèi)者確認(rèn)的收貨地所在的地級(jí)市物流提貨點(diǎn)的費(fèi)用(地級(jí)市到買家收貨當(dāng)?shù)氐奈锪鼽c(diǎn)費(fèi)用需商家與買家協(xié)商而

定)。收貨人自行負(fù)責(zé)將商品從物流提貨點(diǎn)提至收貨

地址。3、大魚(yú)缸*：體積大于0.2立方或重量在40公斤以上的

魚(yú)缸。4、虛擬類目*：餐飲美食、購(gòu)物提貨券/蛋糕面包、本地化生活服務(wù)、超市卡/商場(chǎng)購(gòu)物卡、移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心、手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值業(yè)務(wù)、無(wú)敵卡、騰訊QQ專區(qū)、網(wǎng)游裝備/游戲幣/賬號(hào)/代練、網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、攝影/攝像服

務(wù)等。5、不支持2018年天貓99運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的類目*：整車(經(jīng)銷商)、新車/二手車、摩托車整車、加油卡、實(shí)體服務(wù)、水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食、教育培訓(xùn)、餐飲美食、購(gòu)物提貨券、消費(fèi)卡、休閑娛樂(lè)、大家電、住宅家具、商業(yè)/辦公家具、家裝主材、全屋定制、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理、手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值業(yè)務(wù)、移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心、跑步機(jī)/大型健身器材、自行車整車、電動(dòng)車整車、騰迅QQ專區(qū)、網(wǎng)游裝備/游戲幣/帳號(hào)/代練、網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、插花培訓(xùn)、創(chuàng)意迷你植物、花卉、大型綠植/成品組合盆栽、綠植、多肉植物、種球、家庭園藝種子、仿真材料及教程、制作教程、鮮花拱門(mén)、玫瑰花瓣、胸花、婚慶花籃、新娘手捧花、婚車鮮花、巧克力花、商務(wù)用花、庭院植物/行道樹(shù)木/果樹(shù)、鮮果籃(預(yù)定與速遞)、鮮花速遞(同城)、園藝設(shè)計(jì)服務(wù)、花卉藥劑、追悼/奠儀用花、寵物殯葬、寵物配種、寵物托運(yùn)、寵物醫(yī)療、寵物清潔、其他寵物服務(wù)、寵物訓(xùn)練、寵物美容、寵物寄養(yǎng)、寵物攝影、貓咪、馬、寵物狐貍、寵物貂、香豬、豚鼠、飛鼠、龍貓、倉(cāng)鼠、兔、螞蟻、蠶寶寶、其他爬蟲(chóng)/鳴蟲(chóng)、蝎類、蟋蟀、蜘蛛、鳥(niǎo)、其它寵物服務(wù)、寄養(yǎng)服務(wù)、配種服務(wù)、水族服務(wù)、蟹、螺、蝦、魚(yú)、龜/鱉、狗狗、其它寵物、醫(yī)療及健康服務(wù)、成人用品/避孕/計(jì)生用品、OTC藥品/醫(yī)療器械/計(jì)生用品、隱形眼鏡/護(hù)理液、特價(jià)酒店/特色客棧/公寓旅館、度假線路/簽證送關(guān)/旅游服務(wù)、電影/演出/體育賽事、本地化生活服務(wù)、保險(xiǎn)、個(gè)性定制/設(shè)計(jì)服務(wù)/DIY、淘商號(hào)、網(wǎng)店/網(wǎng)絡(luò)服務(wù)/軟件、板材、磚、隔斷墻、沙/石、水泥、水管管材、線條、人造大理石、木方、其它基礎(chǔ)建材、隔音材料、隔熱材料、石膏板、門(mén)窗密封條、雕花件系列、玻璃、硅鈣板、新型裝飾材料、天然大理石、砂巖、陽(yáng)光房、防水材料、O2O專用(天貓專用)、油漆、涂料(乳膠漆)、防水材料(新)、o2o特權(quán)訂金(天貓專用)、家裝>>其它、自動(dòng)麻將機(jī)、麻將桌、乒乓

球臺(tái)。6、不支持2018年天貓99購(gòu)物津貼的類目*：全屋定制、室內(nèi)設(shè)計(jì)師、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理、保健品/滋補(bǔ)品、處方藥、品牌保健品、醫(yī)療及健康服務(wù)、MP3/MP4/IPod/錄音筆、電玩/配件/游戲/攻略、數(shù)碼相機(jī)/單反相機(jī)/攝像機(jī)、智能設(shè)備、DIY電腦、電子元器件市場(chǎng)、品牌臺(tái)機(jī)/品牌一體機(jī)/服務(wù)器、平板電腦/MID、閃存卡/U盤(pán)/存儲(chǔ)/移動(dòng)硬盤(pán)、手機(jī)、網(wǎng)店/網(wǎng)絡(luò)服務(wù)/軟件、電腦硬件/顯示器/電腦周邊、筆記本電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/網(wǎng)絡(luò)相關(guān)、樂(lè)器/吉他/鋼琴/配件、大家電、數(shù)字閱讀、音樂(lè)/影視/明星/音像、跑步機(jī)/大型健身器械、通訊/導(dǎo)航/戶外表類、自行車整車、電動(dòng)車整車、摩托車整車、沙灘車、摩托車整車、加油卡/加油充值、二手整車、茶葉、烘焙/食品添加劑、其他(糧油米面/南北干貨/調(diào)味品)、糧油米面速食、冷凍/待加工食品、燕窩/參類/傳統(tǒng)滋補(bǔ)品、真空即食/冷藏日配、大閘蟹/海鮮/水產(chǎn)品、有機(jī)食品、油、鐵觀音/龍井/茶葉、普洱茶/茶餅/茶磚、花草茶/果味茶/養(yǎng)生茶、飲料/蔬果汁/機(jī)能飲料、蛋制品、餐飲/外賣/訂餐服務(wù)、火腿/腌臘/禽蛋、美容/美體輔助工具、清潔美容工具、美體塑身、美容美體儀器各類配件、3C數(shù)碼配件其他配件、筆記本電源適配器、3C數(shù)碼配件其他充電器、蘋(píng)果專用配件、IC集成電路/電機(jī)、SIM剪卡鉗、數(shù)碼美容市場(chǎng)、數(shù)碼服務(wù)、3G無(wú)線上網(wǎng)卡設(shè)備、USB電腦周邊、電子書(shū)配件、筆記本電腦配件、平板電腦配件、電教產(chǎn)品配件、打印機(jī)、復(fù)合復(fù)印機(jī)、打印機(jī)(新)、打印機(jī)配件、多功能一體機(jī)及配件、打印機(jī)配件、復(fù)印機(jī)配件、電茶爐/煮茶器、果蔬消毒清潔機(jī)、廚師機(jī)、咖啡機(jī)、微波爐、商用廚電、榨汁機(jī)、食物垃圾處理機(jī)、面條機(jī)、凈水設(shè)備、破壁機(jī)、按摩椅/沙發(fā)、其他個(gè)人護(hù)理、家用新風(fēng)機(jī)、電風(fēng)扇、吊扇、空調(diào)扇、暖風(fēng)機(jī)/取暖器、干鞋器/擦鞋器、電熱毯、其他生活家電、電燙斗、掃地機(jī)器人、服務(wù)機(jī)器人、擦鞋器、干鞋

器等。7、天貓國(guó)際平臺(tái)*：域名為tmall.hk的交易平臺(tái)，與天貓平臺(tái)(tmall.com)是兩個(gè)完全獨(dú)立的網(wǎng)站，分別由不同的法律實(shí)體

運(yùn)營(yíng)。8、天貓國(guó)際商品*：在天貓國(guó)際平臺(tái)銷售的海外直供商品，商品詳情頁(yè)帶有標(biāo)識(shí)，如后續(xù)天貓國(guó)際平臺(tái)對(duì)標(biāo)識(shí)進(jìn)行更改的，將在天貓或天貓國(guó)際平臺(tái)進(jìn)行公示，而不再另行單獨(dú)

通知。9、價(jià)格：消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)格的訴求，不僅僅是指單品讓利后的價(jià)格，還包括享受了商家店鋪的各種優(yōu)惠組合后的價(jià)格

等等。10、服務(wù)：消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的訴求包括方方面面，重點(diǎn)是客戶服務(wù)、物流服務(wù)、退換貨服務(wù)、各項(xiàng)售后服務(wù)

等等。11、本規(guī)則涉及的時(shí)間均為北京時(shí)間(東八

區(qū))。每個(gè)成功的營(yíng)銷活動(dòng)背后，總是離不開(kāi)這一連串主題事件的傾情助力，就如天貓99品牌歡聚盛典把“歡聚”的力量最大化呈現(xiàn)給受眾，讓全民都感受到這一活動(dòng)的濃厚氛圍，相信在今年，這一盛典定能給我們帶來(lái)更多的驚喜，掀起一陣迅猛的全民購(gòu)物

風(fēng)

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